这双鞋，穿了三次就脱胶？

　　投诉记录（维权热线13587339059）：我姓王，有一件很懊恼的事想通过你们帮忙解决。

　　今年10月10日，我妻子为了在我生日那天给我一个惊喜，特意从市区一家商场给我买了一双CD牌鞋，按1700多元的价格打8.5折。鞋子买来后，我第一次穿脚便起了泡。因为穿着不是很舒服，几乎没怎么穿。到第三次穿时，也就是这个月的10日，突然发现鞋面和鞋底处裂开。经过交涉，他们说给我修。可我觉得鞋子开裂是明显的质量问题，而且花了这么多钱买的鞋才穿三次就修，怎么说心里都是不舒服的。我甚至怀疑这鞋是否真是这个牌子。为此，我不同意他们给我修，鞋子也就一直放在他们那里。我的要求是给我换。

　　汤妹调查：根据王先生的反映，记者联系了该商场的有关人员。对方告诉记者，王先生的鞋子属于脱胶现象。根据“三包法”的规定，这种现象只能修理。但考虑到这双鞋子有点贵，所以商场方面愿意作适当补偿。该人员说，作为商场，如果能换的话肯定会给消费者换。而且，接到王先生的投诉后他们也非常重视。然而，无论是修还是补偿，王先生都不愿意接受，执意要换，为此他们也没有办法。

　　市消保委的同志据此认为，根据《消法》规定，价格高的鞋子最多有4个月的保修期。另外，根据规定，鞋子出现脱胶等类似的质量问题，7天内可以退货，15天内可以更换，而15天以上就只能保修。所以，王先生的鞋子只能修，只有同样的问题维修两次以上才能调换。