新鞋里“长”出钉子 脚后跟被扎

    近日，市民庄先生和妻子一起去惠政路一家鞋店购买新鞋，本来愉快的购物心情被一枚鞋钉给破坏了。

   庄先生告诉记者，那天，他陪妻子在鞋店试穿一双长靴，妻子刚把右脚伸进鞋里，忽然“哎哟”叫了起来。庄先生的妻子赶忙脱了鞋，脚后跟已是一片血迹。原来鞋里有一枚突起的钉子，因和鞋内的衬绒同是暗色，没有被发现。12315工作人员接投诉后，即赶赴现场。工作人员发现，现场有较多鲜
血，仔细看鞋底，发现鞋跟部突起的钉子有1.2cm长。鞋店业主告诉记者，卖鞋多年这样的事第一次碰到。事情发生后，他立即陪消费者去医院。两日后，经12315调解，双方协商一致：鞋店赔偿消费者误工费、医药费等1209元。

   另一名市民张先生也在买鞋后遇到了类似的问题。张先生告诉记者，前些天，他在市区一家商场花了约400元买了一双新鞋，此后穿的两三天内，脚后跟都十分疼，以至于走路脚都不能落地了。回到家一看，鞋底有一枚突起的钉子。他遂提了鞋来到商场，商场工作人员告知张先生可以把钉子处理一下，抹平了。但张先生对此不放心，担心钉子会再次突起。后经12315调解，商场同意调换同型号皮鞋一双。

   12315有关负责人告诉记者，根据《浙江省鞋类三包暂行条例》规定：鞋类商品的“三包”有效期：50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天，“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。12315提醒市民，买鞋时先瞅瞅鞋底再试穿。