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新闪光鞋不闪光　商家同意全额退款

2009-03-16 08:46:40 来源：汉网-武汉晚报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

　　新买的闪光鞋，穿上30分钟就不闪光了。

　　家住武昌的朱全投诉称，他花60元，在徐东一超市给3岁孙女买了双带灯的童鞋。孙女穿上后非常高兴，但刚穿半小时，鞋子的灯就不亮了。小孩哭闹不已，别的鞋子也一概不穿，非要穿闪光的鞋子，害得一家人不得不轮流用手给小孩捂脚。因天气寒冷，小孩哭闹后第二天就感冒了。找商家索赔时，店家说：灯是消耗品不能退，只能修。第三天，店家又打电话告知，鞋子修不好，如果换新，要收20元折旧费；并且拒绝退钱。

　　洪山和平工商所核实投诉后进行了调解，最后，商家同意全额退款，并赔消费者120元的药费。昨日，消费者已拿到180元钱。