国航西南地服部组织 FCS管理点人员技能培训

　  民航资源网2009年4月23日消息：为充分利用航班生产运行管理系统（FCS系统），提高现场生产及保障能力，优化管理点之间的业务流程，确保各条生产指令及时、有效的传递到各生产保障中心，使FCS管理点真正起到各中心生产调度中心的作用，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司地面服务部运控中心（简称“运控中心”）于4月23日组织现场各FCS管理点管理人员进行第一期业务技能提升培训。

　　FCS生产系统自2006年安装使用以来，大大提高了航班监控人员的工作效率，降低了对讲机传递信息的使用频率，有效缓解了航班信息量大、处理不及时的现状。但是由于各管理点人员业务技能差异，在实际操作中存在信息发布后未得到及时接收、传递，信息发布语言不够准确、规范，对发出的信息或指令未能进行有效监控，各管理点之间缺少横向的信息沟通等问题，为此，运控中心组织各FCS管理点管理员进行业务技能培训。通过系统、深入的培训活动，大大提高管理点人员的业务素质，更加充分有效的使用FCS生产管理系统，进一步提高工作质量、工作效率。

　　此次培训分为三个阶段，第一阶段为培训阶段：培训阶段共分为两部分，第一部分是对FCS管理点管理人员进行相应岗位的业务培训，包括FCS系统常用指令的培训；地面服务部现场生产流程；各中心生产业务的衔接口。第二部分是FCS管理点管理员集中交流，加强管理点人员的沟通，便于在生产过程中各管理点之间的横向沟通及联系。培训阶段共分为两次，4月30日前完成。第二阶段为学习阶段：各中心安排FCS管理点管理员到运控中心调度室跟班学习，通过现场实际操作与讲解，将理论与实际有效的结合起来，在实践中巩固、提升业务技能。学习时间为5-10个班。完成时间为5-6月。第三阶段为学习指导阶段：运控中心调度室安排调度员到FCS管理点相互学习，在给予FCS管理点管理员具体指导的同时发现问题、解决问题。完成时间为7-8月。