工商银行宜春分行 抓好经营理念与操作技能双重培训

　　工商银行宜春分行针对股份制公司提出的新银行新员工的要求,把转换经营理念、精通业务知识、熟悉操作技能，掌握多种本领与实际工作灵活结合在一起，从实际出发,以超前性、实用性、可行性为培训目标，使员工综合素质以及生存能力得到明显发展和提高。

　　一是立足超前性突破传统理念。紧紧围绕全行改革发展战略，自上而下建立了以业务需求为导向，以质量和效益为核心，以提升员工队伍整体素质为目的的分层次的员工培训运作体系。大规模开展员工的新理念、新知识、新技能的培训，使各层次培训都形成了一批龙头骨干培训项目，在全行起到了很好的示范作用。

　　二是注重交融性理论实践结合。在业务培训中，该行既注重业务理论知识，又注重操作性和实践性的融合，把理论讲授与岗位实践紧密结合。在培训方式上，既有集中又有外送，即分专业也分分部门，通过“看、听、学、做”等不同形式，结合典型案例谈实际、结合工作谈体会，把理论内容讲活讲新，把大家关心的热点或具有代表性的个别难点问题讲深讲透。

　　三是模式多样性内外培训交叉。积极探索实践了现代教育培训的新模式，大力发展了网络远程教育，丰富了教育培训工作手段，形成了传统面授与远程培训互补，国内外培训结合，立体的、全方位的培训模式。积极引进了先进的培训管理理念和方法，规范了培训工作流程和标准，提高了培训质量和效益。

　　四是着力实用性丰富岗位练兵。根据新型业务推陈出新的现象，把适应性和实用性作为业务培训的着力点，通过广泛开展岗位业务知识培训，拓宽员工的业务知识面。注重实战性“练兵”，以岗位练兵和业务技术比赛为依托，如：点钞比赛、翻打传票比赛、摞硬币比赛、电脑记帐比赛以及电话银行、网上银行等新业务知识比赛，使员工的业务技能水平不断提高。