鞋服企业开展网络营销必须知道的事

　　【中国鞋网】从去年人民币升值、原材料涨价、出口贸易受阻等诸多因素，使得出口贸易型产业大受影响，特别是金融危机的爆发，我国出口额出现首次下降。

　　当危机爆发时，首当其冲的服装行业，面对困境，拓展渠道变成了市场竞争的一大砝码。从线下向线上发展，不仅是服务行业，乃至传统行业发展的大势所趋。其实早在一两年前中国个别服装企业就已涉水网络直销，利用网络购物为主要业务的B2C模式进行电子商务。

　　开展网络营销的认识

　　开展网络营销，搭建品牌专属的网络销售网站，由企业自己投入资金建立自身的品牌网络营销。可以为企业省去传统媒体的大量广告费用，减少经营成本和费用降低，通过互联网平台宣传，最终达到人气汇聚和产品销售的目标。其实如B2C模式的直销网站，在资金投入上需要更高要求，但一旦平台成熟，拥有足够的人气，对网络营销来说是件非常可观的事，而目前在服装行业采用该模式的品牌如PPG、凡客诚品等。

　　开展网络营销，重视品牌差异化，品牌个性化的塑造，这才是成功之道，而不是“烧钱”式漫天飞舞的广告所能起到重要作用。首先，在策划品牌上重要在于能否做到自己的独一无二，这是品牌的卖点。其次，将企业所蕴含的精神融入品牌之中，在产品上体现出来。日本人以及德国的一丝不苟、专心致志的精神便使得其产品在世界上都享誉很高的地位。因此，特别是服装行业，好的设计以及品牌，就是个性化很强、品质不错。

　　如何将网络打造出诚信度

　　电子商务专家中国诺网认为，服装企业进行以网络购物的模式进行网络营销，很大的优势在于价格便宜，吸引年轻人进行选购，而且经常推出优惠价格。例如买两件199元，而单件买的话就要120元，通过这样价格对比来抓住客户心理的营销。然而网络营销存在一个最大的弊端，就是容易产生偏差，就是客户所购买的产品与网上展示的出现偏差，使得客户产生受骗的心理，导致很多都是一次型客户，这是服装企业需要深思的问题。

　　凡客在行业首先启动了“开箱试穿”和“30天无理由退换货”双料服务升级计划，即客户拿到产品后可进行试穿，满意后再签收。通过这样的体验提高客户的满意度，也提高品牌的诚信度，达到推广的效果。

　　专家：实体与网店相结合达到更好营销

　　网络营销，诚信固然重要。而长远之计，线上与线下的结合才是营销方法。总有一些企业对电子商务认识不够，误以为网络营销就将线下的生意搬上网络，或者建个企业网站，便等于完成了电子商务，就等着订单滚滚而来。还需要进行电子商务的其他配套，如需要将网站放置外国，可以考虑中国诺网的美国机房，现“每天特价”大派送，每天即时提供一系列高性价比的服务器，而且根据库存实时变化。

　　艾瑞咨询认为，未来线上向线下、线下向线上这种融合趋势都可能发生，这要根据不同的品牌的定位、销售的策略、营销的手段等而不同。

　　电子商务专家中国诺网也认为，网络营销只是拓广渠道，如大型品牌，通过网络销售额比实体还要多。但是将实体与网店相结合，达到更好的满足顾客要求，而不是单方面的认为，线下向线上发展是大势所趋的情况下就抛弃实体店。

　　笔者所提出的建议，希望能给广大服装行企业带来实质性的改变。