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换双新鞋咋就没“三包”?

2009-06-17 11:40:43 来源:辽沈晚报 中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/
  【中国鞋网】  市民刘强花680元买了一双名牌运动鞋,可刚穿了10天,鞋就出现大面积开线的情况,而且刘强还把购买的凭证弄丢了。

  刘强找到商家,店方同意给他换双新鞋,但是要在发票上标明“经营者不负责三包”,而且要刘强签字。刘强无奈签了字,但新鞋只穿了两天,又出现大面积开胶开线,于是刘强到鞍山工商部门投诉。

  工商人员介绍,店方“不负责三包”的约定明显违反了相关规定。商家不得以消费者在“不承担三包责任”的凭证上签字为由推卸责任。

  经调解,店方为消费者全额退款680元。

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