办完贵宾卡后 洗鞋店“失踪”了

　　中国鞋网11月06日讯，“刚刚办了张洗鞋卡，谁知还没用几次，洗鞋店的地方忽然改头换面要卖鞋，我卡里剩余的钱怎么办？”近日，家住临沂市兰山区的李先生拨打12315反映，他遭遇了办卡店面“失踪”的情况。

　　今年夏天，李先生在市区新华路上看到了一家以洗鞋为主的店面。洗鞋能开这么大店面？出于好奇李先生来到店里擦了一次皮鞋。一试之下，李先生发现这家洗鞋店不仅手艺好，而且服务也让人舒心。洗店的工作人员告诉李先生，这里可以办理贵宾卡，有100元和150元两种面值。李先生一算，办了贵宾卡后，平均洗一次鞋还不到 2元钱，算是很便宜，于是办了一张百元面值的卡。

　　由于工作繁忙，李先生在接下来一段时间只去了鞋店4次，就在国庆长假后，李先生再次来到洗鞋店时，发现店里面只有部分建筑材料摆放在那。李先生很纳闷，于是来到隔壁一问，原来这家店已经搬走了。

　　“店搬走了怎么不通知一声？”带着疑问李先生拨打了洗店经理的电话。“当时经理告诉我，店面需要装修，很快就会回来。一听这话我当然不信，再三追问下，经理告诉我，房租一年涨了近10万元，店面要换地方。”半信半疑的李先生决定过两天再联系该经理。谁知以后再打电话时，其一直在找各种理由推脱，后来甚至不接电话。

　　“一百块钱倒没什么，但是这事太气人了，还有不少人像我这样上当受骗呢！”李先生说。根据李先生提供的电话，12315工作人员联系上了洗鞋店的经理。他说因为资金原因，洗鞋店搬了地方，换到了开阳路上一个较为便宜点的房子，目前正在招收员工，准备开业，以前办理的卡还能用。

　　洗鞋店“消失”，市民花钱办理的贵宾卡怎么办？临沂市工商局12315在此提醒广大市民：在洗鞋店办卡，就已经和该店产生了消费协议，洗鞋店负有为顾客服务的责任，如果不能继续履行合同约定的义务，应该退还所有余款。近年来有不少美容院、俱乐部等，在收缴了会员会费后，携款失踪，已成为消费领域侵害消费者权益的一个突出问题。消费者在接受会员制服务时，一定要慎重。如果得知上当受骗后，要及时向投诉或者报案。