鞋试了就得买 霸道服务员强迫顾客购买
中国鞋网12月06日讯,一大早去买鞋子,试穿几双后因不合适未买,服务员以“大清早试了不买不吉利”为由强迫其购买和交下定金
12月3日上午,蓬安县工商局周口工商所进来一名怀抱小孩的妇女,她向工作人员讲述了前一天早上自己经历的一幕:她在县城一家店试穿鞋子,由于不称心,就未买,在离开时,店老板竟拦住她,强迫她买,并让其交下定金。
据介绍,这名女士于12月2日早上,走进蓬安县城一家皮店,准备购买一双皮鞋,鞋店的服务员热心地为她介绍皮鞋的品种和价格,在试穿了几双皮鞋后,觉得没有称心的鞋,她就决定不买。就在她准备离开时,鞋店服务员拦住她说:“大清早的,你来试了这么半天鞋,又不买,你让我今天的生意怎么做?不行,试了就得买。”
她一看服务员挺厉害的,就撒谎说出门没带钱,身上只有二十元钱,服务员就要求她把这二十元留下来当定金,回家拿够钱再来取鞋。她担心不留下钱会引起纠纷,争吵起来发生不快,于是放下二十元钱离开了。
工作人员在听完消费者的诉说后,立即来到那家皮鞋店,耐心地与经营者沟通,严正地告诉该经营者,该行为已经涉嫌构成了强买强卖的违法行为,如果不及时制止和消除影响,将会造成严重后果。经过工商执法人员耐心讲解有关法律,最终使该经营者认识到了自己的错误行为,当面向消费者赔礼道歉,并退还了消费者的二十元钱。