软文营销不该是软硬兼施的骗局

    中国鞋网2月24日讯，软文，相对于“硬文”广告而言，其最深奥之处就是“软”，如同绵里藏针，含而不露，化敌于无形之中，而等到用户发现这是一篇软文的时候，早已掉入了广告主精心设计的“广告”陷阱中。软文追求的是一种润物无声的传播效果。如果说硬广告是锋芒毕露的少林功夫，软文则是绵里藏针、以柔克刚的太极拳法，事实上，软硬兼施、内外兼修也是有力的营销手段之一，新闻报道有时也可能有利于某一企业、某一类产品或服务，但新闻报道和软文根本性的区别在于，前者是免费的，包括直接与间接，只是为了报道而报道，但软文采取什么样的形式，其狐狸尾巴后的付费广告性质是很难逃脱世人的法眼。

    时下大众媒体的硬性广告的宣教效果已大不如从前，宣传费用也不断节节走高，但软文费用相对于硬性广告低廉，在不少企业宣传预算不是很雄厚的情况下，软文的投入产出相对价廉物美也成了不少企业的首选，而从上世纪90年代中后期至今，软文在中国的营销词典里就占据一个重要的位置，其以较低的成本为多个产品创造了市场奇迹，俨然已经成为一种重要的营销模式，广受企业主的热捧。而随着互联网的兴盛，未来软文的发展方向有走向“潜藏式广告”迹象，即把软文的功夫运用到营销每个环节，类似《大腕》和《一起来看流星雨》等的影视剧软性植入营销将是未来发展的一个新趋势。 

    随着消费者鉴别能力与民智的不断增强，消费者也对软文产生了一定的免疫力，导致软文的功能在逐渐丧失，许多产品在投放了几个整版软文广告后效果却是惨淡不已。因此，有人说软文营销时代已经结束。但是，细心的市场观察人士并不这样看，有些产品依靠软文依然在创造着销售奇迹，软文的硬效果就是能拉动销量。而目前的公关软新闻普遍存在可读性与准确性不高等通病，软文的读者群被局限到“有购买需求的消费者”层次，使企业的最终传播目的大打折扣，再加上很多公关软新闻出于鼓动消费者购买的目的，在制作上通常夸大其词，弱化或避而不谈负面影响，也很容易引起消费者的逆反心理，连带产品遭弃。 

    同时软文危害新闻公信力也是显而易见的，它以虚假的第三方身份蒙骗读者，促使读者产生原本不会产生的消费需求，损害读者利益。而以或多或少欺骗的方式，进而使软文广告主比合法广告主获得更多的交易机会，构成了不正当竞争。软文广告所造成的是资源配置的错误，也是社会福利的损失，软文也在世界大部分国家被视为违法。我国《广告法》也明确禁止这类广告行为。而在现实中，虽此类广告对消费者的危害不在普通虚假广告之下，但却少见对之予以查处的案例。软文如何走出目前的虚假、夸大宣传的漩涡，值得每个媒体广告人的深思。