义乌第一季度服装鞋帽类投诉居高不下

　　中国鞋网03月17日讯，昨日，记者从市消费者权益保护委员会了解到，截至3月15日，今年第一季度市消保委共受理消费投诉106余件，其中服装鞋帽类投诉居高不下。

　　据统计，今年一季度市消保委共受理各类消费投诉106件，解决99件，调解成功率达93.3%，共为消费者挽回经济损失32.24万元。按投诉商品的性质划分，质量投诉以69件位居首位；按投诉商品的类别划分，服务类、百货类分别以45件、37件分列前两位。百货类投诉中，服装鞋帽类以23起占居首位；而“干洗”以12起成为第一季度服务类投诉的主题。

　　消保委工作人员告诉记者，从往年的情况分析，随着温度的不断上升，容易变质的食品将成为第二季度的投诉热点。“食用密封包装的东西，要先查看一下，里面的食品有没有变质发霉，是否已过保质期。发生质量问题时，保存好购买时的相关凭证，及时到消保委投诉。”市消保委宣传指导室主任陈旭龙提醒消费者。

　　陈旭龙介绍说，消费者特别要注意购买后，要尽快穿着。因为鞋类三包的期限比较短，七天之内才能退，十五天之内才能换，最高也就四个月的保修期。不要说买了不穿，等发现已经过了保修期。此外，根据往年特点，汽车、机电助理车等商品也将是夏季投诉的热点，这类商品出问题，消费者必须谨慎维修。