鞋企以口碑效应抢占市场制高点

     中国鞋网04月28日讯，前段时间两会的召开，再一次提及将关注民生作为我国目前重要的战略任务。“深化体制改革就是关注民生，大力发展市场经济就是关注民生”，因此，传统制企业作为中国经济的中流砥柱更应该将关注民生贯彻整个营销策略上来，在整个鞋行业中，企担负着为人们提供优质产品以及一流服务享受的职责。消费者满意成为鞋企的核心竞争力，如何为消费者提供舒心、细致的产品成为鞋企抢占市场的关键。优化民生的条件，提升民生的水平以良好的口碑效应来抢占市场的制高点。

     所谓口碑效应是指消费者在消费过程获得的满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应。显而易见，只有客户的需求满足了他们才会为你自觉自愿地传扬口碑。而通常他们需求的是产品要符合这三点，即一是产品、二是服务，三是附加值。

     产品

     时至今日，鞋市中产品质量良莠不齐产品同质化严重，产品之间的差距微乎其微，消费者往往根据自己的认知或则通过周边人的推荐来选择品牌，市场竞争的核心已经发生了根本性的变化，即由产品竞争变为认知竞争。因此说来产品是企业之根本，离开产品质量就谈不了企业发展，可以说产品质量就是企业的生命。在保证产品品质的同时，融合人性化设计，并致力于开发符合消费者胃口的产品。可以说，以质量为中心的生产过程导向和先进的管理模式将成为企业提升产品竞争力的有力保证。

     服务

     在激烈的市场竞争中，寻找一个准确的市场定位，树立企业的品牌形象，让产品得到终端消费者认可，才能创造良好的效益。而服务作为提升品牌的原动力，在整个品牌的成长过程中，扮演着十分重要角色，在市场竞争日益激烈的情况下，离开服务的产品只能称是半成品，而没有服务的产品将意味着企业走向慢性自杀。服务的优质与否往往能够代替企业在消费者心中的位置，因此鞋企要把服务当作提升企业核心竞争力的大事来抓，在营运中更加体现优质服务深入人心，营造良好的诚信经营、放心消费环境，树立起了企业服务水平领先者的良好形象。

     附加值

     如今市场，消费者愿意为同样的产品付出不同的价钱，那是因为同样的产品会体现出不同的价值。这个价值，不仅是产品的使用价值和功能价值，还包括产品被赋予的情感价值、文化生活价值等。创造产品的附加值往往是企业营销战略中最为头痛的一点。只有不断提升产品和品牌的附加值，才能获得更大的利润。创造附加值是企业发展的最直接动力，也是竞争优势的最直接体现，没有附加值导致更无力竞争，进入更恶性的循环。

     而无论是产品、服务、产品附加值，创造这些条件都是为了搭建良好的口碑。可以说，口碑甚佳，则鞋企的营销之业绩也会水涨船高。不过，口碑的形成，决非一朝一夕之事，我们企可在营造口碑的过程中，企业通过一些实实在在的工作，去加速这个过程的完成，那么，企业的市场地位就自然而然的巩固了！