保险中介渠道保费占比缩水 专业人才匮乏是最大瓶颈
保监会最新公布的保险中介报告显示,2010年上半年,保险公司通过保险中介渠道实现保费收入5874.79亿元,在整个保费收入中占比73.45%。虽然仍然稳坐渠道头把交椅,但与2009年底82.26%的占比比较,份额缩水已经是不争的事实。
今年上半年,中介渠道整体缩水,这一方面源于电销保险及网销保险的兴起,保险公司对于这一块的投入持续增加,另一方面也是由于保险中介专业人才匮乏,营销员流动性大,整体素质不高,影响了整个行业的发展。
记者了解到,目前保险营销员数量已由2007年的201万余人增至今年上半年的302万余人,增加了三分之一,但对保费的贡献度却由2007年的45.4%降到了28.83%,日人均保费收入和业务收入也降至最低点。保险业内人士表示,保险营销员的生存状况仍然没有得到很好的改善,人员流动性非常大,随着人员的增加,产能下降也在意料之中。
事实上不光保险营销员,近两年保险专业中介发展并不尽人意。保险专家表示,目前,供职于保险中介机构的人员,绝大多数对专业保险中介业务并不熟悉。在一定程度上,保险中介机构更多的是依靠“人海”和“人脉”来扩大自己业务量,高素质专业人才匮乏已成为中国保险中介业发展的第一大瓶颈。保险专业中介要在人才培养、业务培训、技术平台支撑上进行更多的投入,提高行业、企业的专业化管理和平台技术水平,以专业的能力打造专业化的行业形象。
一家保险代理公司的负责人表示,由于保险中介公司的经济实力和一年就有几亿元保费收入的保险公司相比,实难抗衡,因此,很多优秀人才会出于自身发展的考虑,不选择“势单力薄”的中介公司从业。如何吸引优秀的专业中介人才?国内现在有一些保险中介公司的做法不错,比如泛华、华康、大童等一些优秀的公司,他们把一些绩优的合作伙伴作为他们的股东,当然还有另外一种方式,让专业代理人才成为保险代理公司、保险经纪公司的合伙人,这也是不错的方式。总而言之,保险中介要发展必须走专业化道路,而人才是首要解决的问题。(来源:上海金融报)
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