“大小鞋”退回半月无音讯

    【中国鞋网-消费市场】 顾女士在南通一家外贸鞋服店中，买了三款断码鞋。因正在出差有事，特意交代店主将鞋寄回扬州。等她回到扬州后，竟发现这三双鞋是“大小鞋”，尺码不一致，退回半月对方也没给说法。

    南通这家外贸鞋服店的老板解释，三双鞋中只有一双尺码不对，是因员工粗心所致，原本想要重新调换，但顾女士坚持赔偿的要求，他们一时接受不了，才拖到现在。她同意退还鞋款1100元，并承担相应的托运费以示补偿。

　　“买的三双鞋，竟然尺码都不一样。”顾女士来电反映，前不久，出差途中，她在南通一家外贸鞋服店看中了三款断码鞋：两双靴子和一双皮鞋。试穿后，觉得很合适，就当场付足了鞋款买了下来，因还要去上海办事，就委托鞋店老板将鞋先寄回扬州。

　　顾女士说，鞋店老板曾在扬州经营过服装生意，她常去光顾就熟悉了。她出差回到扬州后，家人已将三款鞋签收，她打开查验，才发现三款鞋都是“大小鞋”，尺码不对称。

　　“打电话给对方，她也很爽快，让我寄回去，再调换。”顾女士说，她将鞋寄回后，到现在已半个月，对方一直没有回音，打电话过去催，对方却不肯接电话了。

　　昨日，记者联系到南通这家外贸鞋服店的老板，她解释，三双鞋确认后发现只有一双尺码不对，是因员工粗心所致，另外两双稍微有点瑕疵。原本想要重新调换，但顾女士坚持要调换贵一些的款式作为赔偿，这一要求他们接受不了，才拖到现在。

　　“我愿退还鞋款1100元，双程运费都算我的。”该鞋店老板称，她不能按顾女士的要求调换。昨日，记者将该鞋店老板的回应告诉了顾女士。她称，既然鞋款能退回也好，她也不想就此事再拖下去。