双星集团“以人为本”的人性化管理

    【中国鞋网-品牌观察】近几年，我国劳动密集型产业“用工荒”频频上演，不少鞋服企业因为工人的短缺而不敢接单，有的甚至因为招不到员工面临倒闭。今年，传统制造企业再度传出用工荒的消息，而且今年的“用工荒”还呈现出了技术类和以管理类为代表的两类岗位人才同时短缺的情况。日前，双星集团却传来不同的声音，双星集团的员工队伍却比较稳定，订单量如虎添翼。

    双星集团总裁汪海谈及双星人才战略时，显得激情而率真。30多年来，双星始终坚持人本管理，把强化员工素质作为双星发展的重中之重。早在上世纪80年代初，我们就提出“人是兴厂之本，管理以人为主”的企业管理理念，大力推行“家庭化、军事化”的亲情管理。十分注重“人情、人心、人德”，使员工对企业产生了认同感和归属感。

    双星各单位以人性化管理来充分调动员工工作积极性。如，双星机械总公司利用上门走访形式，把思想工作做到员工家里。双星鞋业工业园为员工建起带地暖、配套设施齐全的公寓，建起厂内网吧，还建起了双星幼儿园。随着员工收入的提高，企业帮助骨干员工在当地购置房子，解决了户籍问题，成为真正的市民。尊重、爱护、体贴“家庭”中的成员，做到了员工“招得来、留得住、用得好、干得久”。

    一方面双星集团大力改善他们的工作环境，为他们解除后顾之忧，另一方面开办了双星教育学院，开展培训，努力把来自农村的劳动力培养成有思想、有文化、有技术、有创造力、热爱企业、珍惜岗位、高素质的劳动者，把农村青年培养成新时代的产业工人。这足以证明“不拘一格选人才，进入市场育人才”的人才资源开发与管理理念的实用性。

    双星集团总裁汪海在接受某周刊记者采访时如是说道，“凡是能适应企业发展要求、给企业带来效益的都是人才，我们想办法把劳动力变成劳动者，把‘人力资源’转化成‘人才资源’。人才是企业的最大资本，企业真正的竞争力在于企业的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”