鞋企安踏开拓网购新市场
【中国鞋网-品牌观察】在终端门店数量已达到近万家的体育用品企业眼中,网购渠道的战略意义未必逊色于实体店。事实上,网络销售已成为国内体育用品行业的新增长点。
吸纳网购消费群体
安踏在今年3月份出炉的2010年销售年报中宣布,今年加大对电子商务的投入。
安踏电子商务负责人林晓斐表示,公司电子商务从2010年2月份试水,通过一年多时间的发展,今年已小有规模,目前销售额已突破1个亿。对安踏来说,发展电子商务是攻占一、二线城市市场,强化三、四线城市市场的新路径和新机会,未来企业将会在电子商务方面大施拳脚。她认为,面对以耐克、阿迪达斯为代表的国际体育品牌把市场和渠道下沉的形势,国内体育用品品牌占据的三、四线城市市场竞争日益激烈,因此,另辟蹊径发展电子商务,不失为企业发展的一条“捷径”。
为顺应网上购物日渐流行的趋势,安踏去年便开始与淘宝网、乐淘及卓越亚马逊等受欢迎的电子商务平台合作,成功进军电子商务,吸纳网购消费者。这昭示了安踏在电子商务上终于从前期的小心试水期,过渡到全面发力阶段。从淘宝商城的初步尝试,到规模化入驻乐淘,再到构建电子商务体系,安踏电子商务发展路线图逐渐浮出水面。“在前几年企业要做选择题,决定是做还是不做。到了2010年时就已经不用选,因为事实证明了一切。安踏的起步比较晚,那个时候大家声音一致,一定要做,只是在集团内部,大家讨论的是资源如何整合、业务范围放在集团公司还是事业部、初期的步骤如何制定等问题。”林晓斐表示,公司现在已经在规划2020年蓝图,研究10年后安踏可以走多远、将是怎么样规模的公司,以及电子商务作为一个新的渠道、新的平台,在市值几百个亿的公司中又将扮演怎样的角色。
开展数字营销活动
记者了解到,安踏将不断完善并统一管理网络销售渠道,严格把控线上、线下渠道,形成产品差异化;促进数字营销部活动与电子商务部销售的结合;加大对IT、物流等方面投入,提升软硬件条件;加强线上线下资源整合,最终实现电子商务更快更好发展。
为与线上消费者建立良好的沟通,安踏还在自己的网站重点打造与消费者互动的网上社区。据介绍,网上社区最显著的特点是,能直接与消费者产生互动,进行深度沟通,吸引消费者主动关注和参与。从网络营销的角度来看,这种方式已经不再是单纯的社区营销,而是基于品牌“粉丝”俱乐部的“社群营销”,其营销对象是对品牌具有忠诚度的品牌“粉丝”。林晓斐说,不久前,安踏结合与新近签约的NBA巨星凯文·加内特有关的第一代产品,在线上做了全球首发活动,并获得骄人的成绩,这进一步坚定了企业对电子商务发展模式的信心。