3C连锁店高速扩张 相关人才炙手可热

    苏宁电器董事长张近东发布新10年发展战略话音刚落，其官网便推出逾200个空缺职位。

　　与此同时，来自欧洲的消费电子产品零售商万得城电器也高调宣布5年扩张计划。

　　不难看出，3C家电连锁业已进入高速扩张期，相关人才渐成青睐的香饽饽。

　　门店大增竞争升级

　　今年第一季度国内3C家电连锁市场可谓风云变幻：陈晓与黄光裕的国美大战终于划上句号；全球家电连锁老大百思买中国内地门店关闭；欧洲连锁品牌万得城电器展开战略扩张；苏宁则加快扩张步伐，抛出10年规划，欲进军国际市场……种种迹象表明，中国3C家电连锁市场竞争已进入白热化阶段。

　　6月19日，家电连锁巨头苏宁电器在其总部南京高调发布2011～2020新10年发展战略。张近东表示，未来苏宁将成为国际化的世界级企业，至2020年，苏宁将保持每年200家以上的开店速度，在全国一、二级市场所有空白区域布局，并覆盖中国内地1785个县域；进驻至少能辐射周边三个乡镇市场的中心城镇和广东、江苏、浙江、山东、福建等地区发达乡镇市场500个。

　　据悉，苏宁还将进军东南亚市场，打造一个国际化的企业。

　　6月24日，在国际消费电子产品零售商万得城电器的第三家门店开业典礼上，其高层对外宣布，计划于年内再开出2到3家门店。根据规划，至2012年，万得城在上海的门店将突破10家，之后向全国拓展，直至2015年，计划在全国的门店数量超过100家。

　　开店揽才两手抓

　　根据苏宁的10年战略规划，预计到2020年，其在全国的服务网点将达6000个，并建成350家3C服务中心和60家大型维修平台，安装和维修人员突破40000人，包括高级服务工程师5000人、工程师15000人、安维技师20000人。

　　面对如此庞大的需求量，苏宁必须加快人才招募速度。

　　打开苏宁电器官网，多达21页的招聘网页中，约200多个空缺岗位面向社会招聘，有些岗位招聘数达10人以上。招聘范围覆盖苏宁华北、东北、华中等八大区域，岗位几乎覆盖门店所有核心职位，部长、门店店长、主管、经理级别的职位达数10个之多。

　　从具体招聘要求看，苏宁非常看重应聘者的综合素质，尤其是一些主管级以上职位，基本都是要求专科以上学历，部分职位甚至要求具硕士学历。普遍的要求是，3年以上工作经验，45岁以下，部分核心职位要求具5年以上工作经验。

　　由于3C家电连锁企业工作节奏较快，因而要求应聘者须具较快的反应和适应能力，对沟通能力、控制协调能力、团队协作管理能力也有很高的要求。同时，要求具有强烈的服务责任意识，擅长带领团队并为团队成员缓解压力。

　　与此同时，万得城电器也在加紧招募销售、市场、行政、物流等相关人才。

　　相关领域人才也热门

　　按卖场业内行规，开设一家社区店一般需70～80人，标准店需150人，较大的旗舰店则需200多人。以年开店200家计算，每年的人才需求就要超过30000人，未来十年至少需30万人。要在短时间内填补这么大的人才缺口，难度可谓不小。问题是，目前掌控一方市场的连锁家电管理人才的数量在短期同样难以增加，由此，导致对这类人才的争夺日趋激烈。

　　除家电卖场缺人，像京东商城、新蛋网这样的3C电子商务企业同样急需人手。“连锁家电业人才大战已趋白热化。”业内人士透露，国内几大家电连锁商相互挖人已公开化。一方面向外界公开招募信息，另一方面在私下动用猎头“挖角”。

　　随着深圳顺电、五星电器、扬州汇银等家电连锁企业以及宏图三胞、迪信通等IT消费电子连锁企业的不断扩容，企业圈地也从一线城市延伸至二三线城市，家电连锁业的人才战愈演愈烈。

　　业内人士指出，家电、泛家电连锁流通企业的就业总规模目前已达百万级。由于家电连锁业人才需求巨大，且涉及财务、营销、市场、采购、物流、工程等各职能领域，短期内要快速填补空缺岗位，最好的方式是跨领域招聘，即对求职者不限专业与工作经历，只要具零售、百货、IT、物流甚至电子商务等相关工作经验都可录用。如此，眼前开店面临的人才短缺难题方可能有所缓解。

　　可以预见，中国家电连锁业的下一个10年，是新一代中国家电连锁业行业精英成长的10年。 （来源：人才市场报）