产品质量是鞋类电商最好的吸金石

    【中国鞋网-滚动快讯】据其他媒体报道，淘宝一双皇冠网店因出售劣质荷兰奶粉，店主被警方刑事拘留。另有新闻：大众点评网因为拒绝删除北京一婚庆中心的差评贴而被对方起诉，原因是这个差评贴导致生意惨淡。

    这两件看似距离很遥远的新闻被扯在一起，源于对网络诚信问题的考量。据了解，淘宝网店获得双皇冠意味着这个店销量好，信誉好，然而这样一个有着"体面"头衔的网店却卖起了劣质产品，而且是事关人体健康的婴儿奶粉。后者强烈要求删帖，这样就给了众多消费者一个自然的联想，为什么很多网店一个差评都没有，但产品质量却名不副实。

    一网友告诉记者，曾在某网店购买一双达芙妮，买回来穿上第一天鞋带扣就掉了，当时觉得特别晦气，但嫌麻烦就没有退货，第二天，另一只鞋边缘裂口了……当时十分气愤，直接给了店主差评。不久就收到店主打来的电话，态度十分诚恳，表示这属于产品个体差异，愿意退一部分钱，但请把差评改了。

    一喜欢网购的消费者说，大家都有这样一个消费习惯，就是去看评价，在很多网店，几乎是看不到差评的，有的话也是占了很小的比例。在这其中并不排除有上面的类似情况发生。

    分析人士认为：现在的电商行业发展如火如荼，鞋类电商企业极尽营销之能事，来扩大市场份额。而消费者的目的永远都是最直接和简单的--买到与期望值相符的产品。因此，电商在其他方面下足功夫的时候，不要忘了关注产品本身，保证产品本身的质量，这才是对消费者最实在最有利的吸引，也是电商最好的吸金石。