“年终工作总结”曲 职场人分唱三声部

随着2011年岁末的临近，各公司企业又进入到了盘点阶段，作为职场人而言，每年一度的工作总结也被提上了日程。在面对这一工作结尾曲时，如今的白领人群又是如何演绎的呢?据记者了解，在总结成绩，查找问题，提炼经验，规划发展的主旋律下，职场人“自创、求助、代写”的方式也悄然形成了这首曲目的三个声部。

高声部：亲力自创

记者走访发现，超过七成的职场人表示会亲力亲为完成年终总结，不过在这之中也分成了两种人，一种是全文原创，另一种则是会借鉴网上资料。据观察，纯原创人群在这之中其实只占了很小的比例，从职位上看，主要集中在各公司的中高层管理者。相反更多的普通白领则是会采取“网上参考范文+自身原创”的方式来完成年终总结。同时，据全球最大的中文社会化阅读平台豆丁网数据显示，12月份以来该网站的“工作总结”栏目的用户关注度同比增长了58%，其中关于年终总结文档的日均下载量超过40000份。而从用户查询下载的行为来看，近83%的职场人主要是纠结于文章的开头和结尾该如何下笔。

中声部：网络求助

“年终总结怎么写，求一份成形的工作总结，个人述职报告……”类似于这样的求助帖，近日在天涯、猫扑、百度知道、豆丁网等各大网络平台上早已随处可见。据观察，社区和问答类平台上的回复虽然较多，但可用的参考内容过少，而某些知识类平台基于文档服务的形式，能让用户从中获得更具针对性的总结内容。例如：一个名为aajh223456的网友在豆丁社区中求助“行政人员年终工作总结”，发帖后仅10分钟就有4名用户给他回复了相关的Word文档，每篇总结的字数均超过了3000字。无论是从解决问题的速度，还是从专业水平的角度来看，其都要明显强于普通的互动问答平台。

低声部：花钱代写

有些职场人会把年终总结看成是来年升迁加薪的重要筹码，于是想尽办法评功摆好，甚至找人“捉刀”。另有些上班族认为写总结没必要，干脆找大学生代笔。不管是出于哪种考虑，花钱找人代写也逐渐在职场中蔓延开来。记者在网上看到，代写年终总结已成为了热门生意，而价格大都在每千字80元到100元，生意好的枪手每天平均会接到近20份的订单。那么这些代写出来的年终总结的质量又如何呢?据记者了解，这些枪手所完成的总结大多也是从网上拼凑而成，甚至会将一份总结卖给多人，从购买者的反馈来看，白领对于代写的年终总结的满意度还不足三成。

对于这每年都绕不开的年终总结，职场白领可谓是各显神通，而态度则恰好决定了其完成的方式，就在这几张 4A纸背后，有些做法值得我们学习提倡，亲手动笔所完成的年终总结才具意义，这也是一个主动学习自我完善的过程，人们可以从对自己过去的反省和改进中不断提高。相反花钱找人代写的行为，究竟是职场诚信的沦陷，还是年终总结的形式之殇同样值得我们去深思。（—最权威最专业的鞋类资讯中心）