鞋企增设“首席传播官”助力数字营销

　　【-国内动态】“在微博上，你看得到他们在看什么，做什么，想知道什么，这其中蕴藏着巨大的营销商机。”中国数字营销高峰论坛之前在南京召开，“数字时代的品牌营销和管理”是此次高峰论坛主题。而围绕着当前最为热门的微博，专家和企业界人士纷纷发表个人精彩见解。

　　企业可增设“首席传播官”

　　北京大学新闻与传播学院副院长陈刚认为，微博就是社会生活化，给人们带来了数字生活空间。它使企业清清楚楚了解到，“我的个人消费者实实在在在哪里”。他举例说，比如一家洗发水企业，看到微博里某些用户谈很重视头发，那么很可能就是其潜在客户;而如果看到有微博用户谈联合利华好，那说不定就是竞争对手。

　　他认为，在数字营销时代企业第一次同生活者有如此近距离接触，企业要做“生活的服务者”，学会适应在服务生态系统中的生存和发展。

　　陈刚还提出：进入微博时代以后，企业每天除了过去的事，面对的就是互联网和微博上的大量的批评。因此有前瞻眼光的企业，已经组织了“传播管理部门”，设置“首席传播官”。这样的一个部门，不是单纯的营销部，其理想组织架构，是比其他部门高半级。以戴尔为例，现在类似的部门组成，是从产品部、销售部各自抽出一个人来，参与到“产品传播管理部”轮岗工作。

　　杜蕾斯“鞋套”成数字营销经典

　　复旦大学新传院广告系主任程士安教授，则举了一个杜蕾斯利用数字营销的成功案例。她介绍，如今手机智能化普及，杜蕾斯曾设计一个“养BABY”的软件，如果男女情侣各自下载之后，就可以在手机上共同“养一个孩子”。

　　这个虚拟的“小孩子”会有喝奶、换尿不湿等各种模拟仿真的需求，在这个过程中，让年轻的情侣真正体验到养一个孩子是什么样的情景。“为什么会设计这样一个软件?用了安全套，也可以很安全，不生孩子，但知道养孩子的乐趣。”此外，这个软件还有个“零距离”的体验概念：如果两个人有段时间嫌烦了，可以去掉这个软件的，但如果又想玩了，两部手机一摩擦就又可以激活软件。这就传递出一种杜蕾斯品牌的概念：零距离，很安全。“而有兴趣玩这个游戏的人群，可能就是杜蕾斯的潜在客户。”

　　杜蕾斯最搞笑的还有那个“下雨天鞋套”的网络“营销”：借着北京夏季大雨，网上关于杜蕾斯当的段子层出不穷，各种版本博得网友饭后一笑之余，无不在网友心中埋下“原来杜蕾斯这么结实耐用，品质好棒”的信任感，这也算是一个成功的网络营销案例。(-最专业最权威的鞋业资讯中心)