快递鞋子途中撞到了企业发展的内鬼

　　【-滚动快讯】快件丢失、掉包在快递行业已屡见不鲜，但连日来多地爆出快递员监守自盗的案件，有业内人士称这种现象已经成了快递业的潜规则。而消费者投诉索赔多数是哑巴吃黄连，价值数千上万元的物品可能获赔不到100元。

　　2011年春节至5月份左右，北京宅急送公司孙利民等三名快递工作人员共截留快递包裹6次，用瓷砖掉包手机、保健品、高档运动鞋、首饰等贵重物品，后销赃变现，所掉包物品总价值近4万元。近日，这三名员工被诉职务侵占罪，在通州法院出庭受审。这一案件的公诉人说，直到有一笔配送给联通公司的7部价值超过2.5万元的手机丢失，宅急送公司来到通州盘货才发现了这件事。随后这个由快递员、经理等人联手的犯罪流水线才浮出水面。庭审中，三人表示认罪。目前案件还在审理中。

　　而在天津，一家快递公司的送货司机唐某在送快递到分站后发现多出一个包裹，实际上这个包裹是分拣快递的工作人员错放在唐某车上的，唐某私自打开包裹发现里面有6部iPhone4手机并私吞。虽然公司发现有包裹丢失，但装货处却位于内部监控系统的盲点。

　　而国家邮政局的数据显示，2011年快件延误、收投服务、快件丢失及内件短少的有效申诉量比前年有较大幅度增加，3项问题占有效申诉量的89.6%，其中快件丢失及内件短少同比增加6148件，增长236%，占17.7%。

　　对于快递公司频频爆出的监守自盗行为，徐勇对记者表示，与自营的快递公司相比，这些监守自盗的案件多数发生在加盟制的快递公司，总部对旗下各站点约束和监管不够造成其在管理上出现漏洞。

　　据了解，虽然消费者丢失的是iPhone、名画名表等价值数千甚至数万元的物品，但如果没有进行快件保价或购买保险，快递公司只是以行业规定的3-5倍运费作为赔偿，多数不到100元。近日，画家郭先生委托宅急送快递一幅参赛画作时，到达收件人处只剩一个敞着盖子的空筒，法院确认了快递过程中丢画的事实，但索赔7万元的郭先生只获赔3倍运费100余元，郭先生上诉后，目前案件还在二审中。

　　律师建议，在寄送贵重物品时，一定要保价，此外，在收、寄包裹时，有条件的话可以当着快递员的面封装或者拆包，并对整个过程进行摄像，一旦出现问题，可以作为向快递公司申请理赔的证据。(-最专业最权威的鞋业资讯中心)