电商的SOLOMO是梦想还是空想？

　　【-滚动快讯】进入2012年之后，SOLOMO(社交化+本土化+移动化)一词迅速窜红，各大电商峰会、互联网论坛等都少不了它的身影，火得一塌糊涂，以至于说，如果你现在还不知道SOLOMO是什么，说明你已OUT了。

　　其实，SOLOMO一说最早源自于美国。 2011年2月，著名风投、美国KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield & Byers)合伙人约翰·杜尔(John Doerr)第一次提出了"SoLoMo"这个概念。他把最热的三个关键词整合到一起：Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。随后，SoLoMo概念风靡全球。

　　随着Facebook、Twitter、Pinterest、Millennial等获得巨大成功的效应带动, 互联网的从业者更加坚信SOLOMO的价值，人们通过手机定位(基于本地位置local服务)，并与他人分享信息(社交网络)将会是未来互联网发展的新趋势。

　　国内互联网企业也因势而动，纷纷转型，追求SOLOMO化。像京东商城、当当网、凡客网、拍鞋网等主流电商都相继推出了手机Web站，布局Momile(移动电子商务)市场;而像拉手网、58同城等企业更趋向Local(本地化)升级，加强本地化的服务与关注;另外，新浪微博，腾讯微博，人人网等注重Social(社交化)的分享，做为一种体验分享沟通渠道也正越来越受到人们的青睐。

　　SOLOMO其实从根本上理解，就是在原有的基础上融入了移动互联网与社交网络的结合， SOLOMO社会化的模式可以大大提升关系营销以及用户粘性，本地化模式可以满足消费者的即时需求，移动化模式将延展电子商务市场，诞生新应用场景，消费更便捷更畅通。

　　SOLOMO必将带动互联网的快速发展，已毋庸置疑，但真正将三者都运作很成功的案例，目前为止，还没有。市场分析师麦可认为，不论是Social、Local还是Mobile，其实都是一种生活方式，如何从生活方式中获取商业利益，形成一种新型的可持续性发展的商业模式，如何才能真正将三者有机结合，发挥到应有的巨大效应，价值最大化?最核心的因素还要回归于服务，服务的优劣会直接影响到SOLOMO的最终价值。

　　正如前段时间在易观峰会上，董欣达说的那样，现在电商处在一个“多嘴”时代，一个微不足道的信息源都有可能被无限放大，良好的购物体验会带来二次消费的可能;但低劣的购物体验，如客服态度差、物流配送慢、退换货不及时等等，通过SOLOMO都有可能给企业造成巨大危机。事物总具有双重性，理想很丰满，现实却很骨感，努力为用户提供优质的服务，才是SOLOMO能否真正引爆的核心。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）