新鞋有质量问题“三包”遇麻烦

　　【中国鞋网-消费市场】昨日，市民顾女士拨打新闻热线反映称，她买了一双打折出售的，如今鞋面出现了断裂破损，但商家不给修。对此，兰州市12315消费者协会举报中心提醒消费者，在商场购买物品后要记得保留商场小票，换季商品更需谨慎购买。

　　顾女士告诉记者，6月24日，她在城关区一商场花200多元给儿子买了一双网面运动鞋，可孩子穿了两个月就出现了开胶、网面破裂的现象。9月11日，她到购买处维修，可店员说鞋子网面没办法维修，而且网面鞋只保修一个月。昨日上午10时，记者和顾女士就此事到某商场和工作人员进行了协调，得到的答复是，商家将“问题鞋”发回总厂，并在七个工作日内联络顾女士，如果顾女士对此还不满意，还可以申请质量检测。

　　家住西固区的沈先生称，他在西固一市场内买了两双鞋，可回家后发现其中一双鞋一只长一只短，根本无法穿，找到商家后却不给退换。

　　记者将这些情况反映给了兰州市12315消费者协会举报中心，一名工作人员称，鞋子在“三包”期内出现较严重的质量问题，可凭购买小票向商家赔偿，如果消费者购买商品时没有保留购物小票或发票凭证，所以没有申诉依据，没办法进行退换。提醒广大消费者，在购买商品时，一定要保留或索要销售小票。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）