业界支招传统制造如何做好员工宿舍管理？

　　【中国鞋网-要闻分析】“包吃包住”，这是企业招工广告中的常见用语，足见“吃”与“住”在广大员工心目中的分量。上周，早报精英会对泉州民营企业食堂管理的探索，引发了业界的广泛关注，本期精英会紧接着探讨员工宿舍管理的话题。对此，泉州市职业经理人协会的成员们各抒己见，交流了很多管理上的经验和心得。

　　设施：

　　上网成为硬需求

　　从员工宿舍条件的变化，折射出了泉州企业这些年的发展。

　　“十几年前，我在晋江的一家企业看到过一间宿舍住48人的情形。当时的员工住宿条件非常恶劣，一个房间摆有六张上下铺床铺，共12个床位的宿舍，一张床住2个人，可以住24个，再实行轮宿，一间宿舍解决48个员工的睡觉问题，很恐怖。”泉州天宇化纤织造实业有限公司副总经理黄清发提到了自己当年亲眼所见。

　　他说，现在听起来，这简直有点天方夜谭。“如果现在还有这样的企业，那肯定一个员工都招不到，必然倒闭。”他说。

　　黄清发之所以有这样的论断，实在是因为这几年泉州民营企业在改善员工住宿条件上，不仅投入资金建设基础设备，还在管理上挖空心思。普通住宅的标准配置，如今也已成为企业宿舍的标准配置，空调、淋浴、电视机几乎成为各企业员工宿舍必不可少的设施，效益更好的企业，甚至配备单独卫生间、单独淋浴、数字电视、可以上网的网络接口，条件已非昔日只提供“一张铁板床”的情形可比。

　　“在薪资没什么差别的情况下，企业在员工食宿问题上，只要比人家多一顿午餐，宿舍多一台电视机，本来想到另一家企业上班的员工，可能就会被这家企业给招了过去。”三碁电气华南事业部总经理林谭标说。据介绍，从2005年开始，三碁电气便开始为所有员工提供标准住宿配套，该有的配套设备都有，包括网络、电视、电话，还将卫生间和浴室分开，并提供24小时热水。

　　泉州海天材料科技股份有限公司行政部经理洪芬香表示，从2009年开始公司对员工宿舍进行了改造，空调、太阳能热水器等等都成为必备设施，后期建的宿舍则连宽带、数字电视等等都引进了。

　　分配：员工宿舍设级别

　　在宿舍配套设备完善的基础上，企业通常还会根据员工的职位在宿舍分配上有相应的规定。海天的洪芬香说：“在我们公司，普通工人一般4至6人共同使用一个宿舍，而主管、双职工可申请单间宿舍，高管则可以获得居住套房的另外安排。”据悉，这种宿舍安排几乎是每个企业都有的区分。

　　针对不同企业的工作性质，有的公司对员工宿舍的分配依据其工作时间进行统一安排。比如鸿星尔克，在对宿舍的安排上，员工便是按照班、组、课来分配，将工作时间和工作内容一致的员工分配在一起，便于统一管理，也避免了在轮班制的工作中，不同时间上班的员工住一起可能会影响到彼此休息。“这样的安排，其实解决了很多企业害怕的‘老乡’帮派。”与会的协会成员孙先生表示，在很多民营企业里，会出现员工随意调整宿舍的问题，特别是有些人想跟老乡住一间，而这种按工作性质划分的办法，比较有效地解决了这个管理上的难题。

　　泉州铁通电子集团副总经理林锦章表示，他们在人员岗位和宿舍分配上与其他公司稍有不同。他说，由于企业性质的原因，铁通电子只有不到20%的员工属于生产工人，而这部分的员工都是中专以上学历，普通工作人员也都要有很强的专业知识。“我们不是按职位分配宿舍，而是按学历分配，公司里只要是本科文凭以上的员工都是单人宿舍，而其他员工住集体宿舍，但一般一个宿舍不超过3个人。”林锦章说，明年公司新厂建成后，大专文凭以上的员工也都可以住单人宿舍，带家属的员工都可以申请套间。

　　水电：企业大多有补贴

　　跟办食堂一样，员工宿舍作为民营企业必备的一项基础设施，要为员工提供便利，但也存在成本管理的问题。与会人士大多谈到，员工的住宿成本，一般由企业承担，但为了避免出现不必要的浪费，个别企业还是向员工收取一定的费用。

　　“收费不是为了盈利，只是对员工有所约束。”洪芬香表示，公司的纺织厂要求每间宿舍的员工，每人每月上缴5元水费，10元电费，多出来的费用，则全部由企业承担。对于双职工在外租房的，则发放一定的住房补贴。

　　黄清发说，公司对员工宿舍的用水是不收费的，用电则采取限额制。“分春冬、夏秋两个不同时段，采取不同的限额，春冬少一点，限制每间每月300千瓦时，夏秋由于使用空调，限额提高到400千瓦时，超出这个度数的费用，由宿舍自己承担。”他说，宽带接口一般接入宿舍，员工要使用的话，自己付费。

　　福建通海集团行政人力总监吴德福认为，其实对员工宿舍最好的管理是“不要管”。“由于我们是服务行业，不是制造企业，在员工宿舍建设方面并没有很大的投入，后来就开始采取补贴制，从租房补贴到水电补贴，都涵盖进工资里面去。”他说，这样其实也节省了很多管理成本。

　　安全：尽量做好防盗

　　企业员工来自五湖四海，文化素质也各有不同，卫生、安全等宿舍问题，成为企业管理的一大难题。在这方面，与会的管理者们交流了各自的烦恼，也有人提出了有效的建议。

　　吴德福认为，很多企业都制订了看似完善的宿舍管理制度，在管理上也能起到一定的作用，但是执行一段时间后就慢慢松懈了。“比如就出现员工将自己的朋友带进宿舍，这对宿舍的管理是个很大的挑衅，同时形成了一定的安全隐患。”

　　“员工宿舍失窃现象屡见不鲜，手机、电脑、现金等常常被偷，公司不可能在员工宿舍内部装上监控，一般只能在过道上装监控，但东西照样丢。”黄清发说。

　　“制定相应的宿舍管理条例，对员工宿舍进行定期检查是必要的。”林谭标说，公司制订了《宿舍管理条例》，要求每个宿舍推选一位“舍长”，舍长要进行宿舍卫生的自我监督工作，同时公司的部门主管每周都要对员工宿舍进行检查，通过评比的手段，对卫生工作完成出色的宿舍进行50元至200元不等的奖励，而卫生情况差的宿舍则会进行拍照，然后通报全厂。据他介绍，三碁电气的这一套宿舍管理体系是从台湾引进来的，并融入了本土特色，员工管理以教育为主，尽量避免对员工处罚。他说：“宿舍的安全、卫生情况，如果被通报太多次，就会和员工的晋升和提薪挂钩，这对员工就有很大的约束力了。”

　　泉州迎宾馆的梁先生表示，公司员工宿舍失窃现象很少发生。他说：“不仅员工宿舍的走廊通道上都装有监控，而且员工全部用智能卡进出门，每一次刷卡都会有详细记录，并且这记录将被保存一个月，所以有关方面可以通过刷卡记录很容易锁定嫌疑对象。”

　　“如果真的被查出来是公司内部员工作案，公司一般采取将其调离原来的岗位，再进行辞退的方法。”吴德福说，对于这种事情，公司都会小心谨慎地处理，避免引发不良影响。

　　娱乐：休闲健身花样多

　　业内人士认为，留住员工的心是最重要的，有了对企业的认同感和归属感，员工才会心甘情愿地留下来。企业除了在工资待遇、社会保障等方面有所提高外，还应完善各项生活和娱乐设施，并用过硬的“硬件”招人、留人。

　　当前，很多公司厂区内设有自助餐厅、员工公寓、员工超市、体育活动中心等，员工可在企业内工作、生活、娱乐、锻炼等。企业还利用这些设施，定期举办羽毛球赛、篮球赛、乒乓球赛等，促进员工间的交流与团结，增强企业向心力和凝聚力。针对新一批的普工多为“80后”、“90后”，有的企业甚至专门配备了计算机室、台球室、阅览室、电影院等娱乐设施，多方面丰富员工的业余生活，让员工快乐地工作和生活。

　　“只有让员工把企业当做自己的家，找到归属感，留住他们的心才能留住人。”黄清发说，在员工管理上，并非管理得越周密越好，管理者需要把握一个度，否则对于现在这些极有个性的年轻人来说，待遇再好，也不是他们向往的，同样留不住人。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)