经济持续低迷 鞋服企业如何为员工减压

　　【中国鞋网-营销管理】国内外经济仍在低谷的泥淖中徘徊，多个行业回暖的迹象都不明显。在业绩就是生命的企业中，员工们正在承受着重重压力。

　　近日，中国医师协会等国内权威机构发布的一项调查报告称，由于经济形势低迷，超过三成的企业员工每天工作9~10个小时，超过3/5的受调查员工认为加班已经常态化，普遍表示工作压力日渐增大、有很多负面情绪。在低迷的经济环境中，企业如何疏解员工压力，使企业与员工双双受益?

　　员工普遍认为压力大

　　方建供职于浙江一家外贸公司。最近半年来，他所在的团队天天奔波，月底却只能拿到3000元的底薪。

　　“公司每月给员工下达了销售任务，但行业形势如此低迷，开发不到新客户，想要完成销售任务，只能依靠低价与老客户做买卖。这样的结果就是，除基本工资以外，根本拿不到提成。”方建告诉记者。

　　方建介绍，一方面，贸易行业受经济环境影响非常明显，行业竞争尤其激烈，各家公司的价格几乎是透明的，企业间的定价相差不大，为了开发客户，纷纷做亏本买卖。另一方面，如果货物卖不出去，就只能留在仓库里，不但会占用资金，而且新货会一直过来，加剧库存压力。

　　方建说，他也想过跳槽，或换个行业，但畏于当前的就业形势而不敢动。如今，订单任务每天都会分派到他头上，“每天都在顶着巨大压力做无用功，感觉不到希望的存在。”他说。

　　在当前低迷的经济环境下，如方建一般深受压力困扰的企业员工并不少。

　　近日，中国医师协会、中国医院协会等联合发布的《企业健康管理及公司人心理健康状况大调查白皮书》显示，由于目前国内外经济形势低迷，有超过三成的企业员工每天工作9~10个小时，超过3/5的企业员工认为加班已经常态化，受调查者普遍表示工作压力日渐增大。

　　企业转嫁自身压力

　　重庆瑞恩投资集团有限公司董事长朱炳清在接受记者采访时表示，经济下行期，许多公司为了节约成本、增加效益，把压力转嫁到员工身上，这是非常危险的做法。

　　而在资深企业管理咨询师、和君咨询集团高级合伙人夏忠群看来，员工普遍感觉压力大，很大一部分原因还在企业身上。

　　“面对低迷的经济环境，企业家没有扛起压力，反而是将压力转换成任务强加于员工，是员工压力大的最直接原因。”夏忠群说，“还有一个可能，就是企业有意隐瞒困境，缺乏有效的沟通，让员工感到不安”。

　　“毫无疑问，企业家没有让员工看到他的勇于承担。转嫁压力的话，对企业家、对企业都会带来负效应。”夏忠群说。

　　知名心理咨询专家、左岸方舟心理咨询公司创办人徐凌在接受记者采访时表示，从她接触到的一些前来咨询的企业人的情况来看，在经济低迷的环境下，员工所承受的压力，主要来自于眼前的业绩压力、职场工作环境冷漠、裁员以及对自己和企业没有看到光明的未来。

　　前面提到的调查报告也认为，超负荷的工作压力、购房买车的经济压力、现代社会活动所需要的团队合作与机会竞争的矛盾和心理冲突，正在一波接一波地冲击着企业人。在持久而无缓和迹象的紧张压力下，企业人普遍负面情绪太多，影响企业效率。

　　建议

　　缓解员工压力　企业有三招可用

　　员工普遍认为压力偏大，企业该怎么做?专家认为，企业作为更为强大的个体，应将员工承受的压力主动转移到自己的肩上。

　　用实际行动勾画愿景

　　夏忠群认为，企业应站出来，结合核心业务，分析市场未来，用实际行动为员工描绘一个愿景，让员工看到危机只是暂时的，相信企业有美好的未来。“员工对企业有信心，对阶段性压力的抵抗力就会提高。”他说。

　　朱炳清也表示，公司应该有美好的愿景，有长远的发展规划，并应给予员工一个实现价值的平台。在良好的企业文化氛围下，让员工真正认同企业，就算有暂时的压力，员工也会坚信企业与他们站在一起，愿意与企业共担风雨。

　　朱炳清认为：“就算牺牲公司利益，也要保证员工的需求。”他表示，尽管今年行业不景气，但他仍上调了部分员工的待遇，涨幅虽没原来大，但与降薪或裁员相比，员工的情绪明显缓和了许多。此外，给员工承诺的年终奖也将兑现。“只有让员工看到付出了就有回报，才能保证员工的积极性。”朱炳清说。

　　而重庆石生国际茶叶城负责人叶石生，甚至在今年为3位老员工支付了商品房的首付。“在目前的大环境下，普通员工的经济压力更大，生活上的负担往往影响着他们的工作积极性，最终也会使企业受影响。”叶石生告诉记者。

　　有效沟通为员工释疑

　　夏忠群表示，当企业面临困难时，应该及时、透明地与员工沟通。“如果看不清企业和自己的境遇，员工承受的压力必然会超过经济困境带来的压力。”夏忠群说。

　　重庆工商大学MBA中心主任冯仁德也告诉记者，经济大环境低迷时，企业更应该让员工了解形势，感受到自身对于企业的价值，从而降低压力感。

　　徐凌也表示，成熟的企业，除了与员工保持良好的沟通外，对其家庭也应给予一定关注。这方面应向先进企业学习，建立起EAP(员工援助计划)服务等制度，使员工处在良好的工作氛围中。

　　趁机加强员工培训

　　冯仁德认为，企业的“清闲”时期是为员工充电的良机。企业管理者应当在淡季多组织员工培训学习，“一方面可以帮员工强化专业知识，另一方面，通过组织员工学习，可以将员工的注意力从获得个人业绩上转换到知识学习中来”。

　　夏忠群也表示认同，但他进一步指出，不能仅以转移注意力为目的做员工培训。企业应该让员工明白，培训学习是为实现企业未来美好的愿景在做准备。同时，企业应保证员工的待遇保持稳定。“在这种基础上组织员工培训学习，将是一个疏解员工压力的有效办法。”夏忠群说。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)