315维权在线：石狮市手机、鞋服投诉居首位

　　【中国鞋网-国内动态】今天是3·15消费者维权日，记者从市工商部门了解到，今年以来，家用电子电器、日用百货及居民服务方面的投诉增多，列投诉榜前三名。

　　据介绍，家用电子电器类投诉主要集中在手机、洗衣机、电视等，截至目前已有47起。其中，手机消费纠纷有近20起，多集中在故障与售后方面。

　　日用百货类投诉也“不遑多让”，同样有47起。其中，服类投诉所占比重最大。“我市作为我国著名的服装生产地，服装类经济较为发达，鞋服类案件较多恰恰体现了石狮这一重要服装集散地鲜明的地域特征。”相关工作人员表示，减少鞋服纠纷的最主要措施是在交易前，向商家咨询“三包”及售后服务事宜，收好发票并注明保修事项。

　　在服务类投诉中，居民服务投诉有15起，其中干洗投诉达近10起，多表现在对衣物造成损坏及干洗费用纠纷。

　　而居民关心的食品安全问题，今年以来投诉比重较小。

　　“近年来，消费者维权观念日益增强，但纠纷的产生，往往消费双方都有一定责任。”相关工作人员提醒市民消费时应当更加理性，不要忽视对商品质量及售后服务的了解，且要警惕商家“免费”、“以物换物”等促销噱头。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)