拍鞋网副总裁董欣达：传统企业触电要稳扎稳打

　　【中国鞋网-鞋业趋势】4月18日消息，在海西电商跨界合作大会上拍鞋网副总裁董欣达表示传统企业做电商要把握住企业积攒起来的成功经验，注意线上线下的产品区隔。同时，可以利用成熟的分销经验建立起一套适合线上的电商管理价格体系。

　　传统企业涉足电商，面临的第一个尴尬问题就是渠道冲突。做电商就需要符合电商的“行规”，第一条就是把价格降下来，但这样做随之而来的就是渠道商的抗议。

　　线上线下的思路存在转换成本，传统企业必定会经历“欲火重生”的阶段。

　　对于传统企业进军线上的当务之急，董欣达分析认为：

　　1 传统企业的优势是对产品的把控、产品的研发、产品的销售、对货源的把握以及供应链、企业管理包括分销的管理经验等。

　　2传统企业一定要把品牌定位在电商渠道的这个产品开发出来，回归到产品本位。

　　3 建立渠道分销，以线下已有的分销经验去转化成适合线上的一套电子商务管理价格体系，从价格体系、配货、配送等方面完完整整地把分销体系建立出来，这是最快发展的一个路线。

　　4 把品牌价值放大。品牌累积的优势要及时转化释放出来，而这个转化需要通过客服、物流、售后、二次营销等一步步去做，稳扎稳打练好内功。

　　5 对于客服团队打造要“纯人工”。把客服回复的快捷用语都换掉，让客服自己去发挥，了解自己的产品，不要单纯的只是一部机器人，要让客户感受到，不是买产品，而是聊天。

　　6 产品链的供给。围绕自身品牌的消费群体，不断提升品牌的产品感官。

　　传统企业拓荒需要的不仅仅是勇气，更多一些的是方法和智慧，这也是本届跨界合作大会的愿景。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）