传统鞋服企业如何玩转“微营销”？

　　【中国鞋网-行业新闻】日前，国际知名户外品牌THE NORTH FACE微信平台发出公告：THE NORTH FACE去野吧主题第7站———“7+2不仅仅是险峻的故事”在北京某咖啡馆落下帷幕。通过官方微博发布召集，沙龙效果颇好，几乎场场爆满。

　　据悉，微博、微信各类“微营销”手段被越来越多的户外品牌所尝试。企业应该如何介入微信营销?如何借助新的媒介传播方式，更加贴近自己的消费群体?

　　嘉宾名片

　　福建省我答答信息科技有限公司CEO 吴树贤
　　体育用品有限公司品牌经理 刘建伟
　　帆成户外用品有限公司企划经理 恭必生
　　软众公关传播事业部总监 李金宽

　　微信是点对点营销

　　记者：您如何看待微信营销?

　　吴树贤：在我看来，推广内容直接进入消费者随身携带的手机，阅读率高于微博，微信营销可算是一座还未被充分挖掘的“金矿”，数据的核心节点是人而不再是终端、网页或ID，动作更加实时性、行为更加碎片化，且带有地理位置信息，数据更干净准确。基于此，微信营销也将成为企业精准营销的核心。微信以语言、图片、文字进行社交活动，未来可能实现社交流、信息流、资金流和物流四流合一。

　　与此同时，传统企业进入移动互联网成本太高，微信是低成本进入移动互联网的适合方式。微信对于很多行业比较适用，尤其是可以提供个性化、私密化服务的企业，如法律服务、家政服务、路况服务等。

　　刘建伟：微信是真正意义上的face to face营销，通过企业公众账号，企业微信公众号用户数据一目了然，而且手机端的特性决定了你的信息能随时随地到达用户手中。微信手机端的移动性、随时随地接受反馈性、一对一的沟通特性都让公众账号实现电子商务业务购买系统后台与微信开放平台接口打通即可购买，在微信之前没有这样的营销渠道。

　　恭必生：2012年成功启动新媒体营销策略，开通官方微博、微信，搭建一个快捷方便的平台，来加强与终端消费者的沟通，推广我们的品牌，目前收效极佳。

　　步入手机互联网时代，各式各样的手机APP运用推陈出新层出不穷。在这个信息化爆炸的时代，网民很难有闲暇时间充分阅读一篇长篇习作，他们更习惯在短时间内了解一篇短消息，这也就是微新闻。我们在品牌推广方面也是补充到当下这个习惯，我们推出官方微博、微信也是：以简洁精悍、图文并茂来分享我们的品牌动态，或新品推荐、俱乐部活动回顾、户外资讯及户外贴士等。

　　打通平台 整合“双微”

　　记者：新媒体时代，传统鞋服企业该如何介入?

　　吴树贤：在新媒体时代，企业必然在注重广告信息“碎片化”的同时，注重与消费者的互动。为此，企业如何在新媒体环境下满足受众的多样性需求，通过自身的资源和技术优势，为消费者开发出多样化的新产品新服务，成为提升自身竞争力的关键。

　　比如像我们公司推出的二维码应用，企业可通过在宣传媒介上印刷二维码，无论多大的广告位，立马变“小”为“大”———这就是“碎片化”。与此同时，消费者还可通过使用手机内的扫描软件，扫描二维码，瞬间捕捉二维码内的信息，然后使用手机的网络功能，完成与广告的互动，比如下载券，参加网络调查，关注企业微博和企业微信，观看企业短片，互动抽奖等。

　　刘建伟：现在微信很火，大有超过微博之势。现在鼓吹微信营销的神话也很多，如果盲目进入的话，很有可能吃不到什么甜头。微信营销其实并不是所有的行业都需要做的，我个人觉得 ，餐饮、日用品等快消行业更加适用。餐饮、日用品行业因其品类繁多，产品丰富，活动形式更加多元化，容易在短时间大范围内精准营销，而鞋服行业相对来说，无法在全国范围内一下子推行，但是可以网点较为集中的区域入手，通过小范围的微信活动，形成点对点的营销传播。

　　李金宽：微信和微博是不同的两个产品，一般的品牌都同时拥有官方微博和官方微信，如何将二者更好地分工合作，是企业需要考虑的问题。

　　在分工方面，微博是一个公共传播的横向媒介平台，而微信则是互动与体验的纵向交流平台，基于微博和微信属性的不同，可以将两者加以整合，例如，小米和蒙牛都是采用微博做传播，微信做客服的策略，大多数品牌都可以采用这个策略。在合作方面，企业可以将两个平台打通，首先通过内容的打通实现“双微”的互通，例如，把品牌信息公布于微博并在微博传播，然后通过一系列活动，或者其他形式引入微信。而在粉丝方面，微博上的粉丝很大部分可以转化为微信的粉丝，再通过微信互动特性培育活跃度较高的品牌关注群体。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）