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布鞋褪色染黑双脚消协调解鞋店退货

2013-07-31 08:13:07 来源：中国鞋网/今日文登中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-消费市场】市民曲女士日前购买了一双黑色布鞋，不料她的父亲穿着下楼遛弯的工夫，两只脚便都被染成了黑色。7月29日，经市消协文城分会调解，鞋店退货，并退还曲女士部分购鞋款100元。

　　据曲女士介绍，日前，她在市区逛街，看到一家鞋店正在搞活动，便为父亲购买了一双黑色布鞋，售价为139元。“我父亲因为天热没穿袜子，穿着新鞋下楼遛弯，短短40分钟，双脚就被染成了黑色。”曲女士说。随后，曲女士找到鞋店，鞋店店主称老人脚汗过多，才使得布鞋褪色。由于老人不愿意再穿这双褪色鞋，鞋店也不同意退换货，曲女士便到市消协文城分会寻求帮助。

　　在消协工作人员的协调过程中，鞋店店主表示，布鞋的黑色是染上去的，所以初穿褪色是很正常的现象，经过洗刷就能够有所改善。曲女士则认为，布鞋褪色属于商品质量问题，鞋店理应承担责任。经调解，鞋店为曲女士办理了退货手续，退还部分购鞋款100元。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：）