皮革假冒真皮引消费者不满 店家遭“控诉”
【中国鞋网-消费市场】8月6日,张先生反映:“7月11日,我在利丰汽车城内的一汽奔腾4S店订购了一辆该品牌的B50型轿车,在购车过程中,销售人员一直以该型车的‘真皮座椅’和‘原厂导航’作为卖点向我推销,这让我颇为心动,因此选购了这款车。7月16日,我提到了车,在购买加装座椅垫的时候,工作人员却告诉我,该车座椅根本不是真皮,而是人造革皮的,这让我有种被骗的感觉。发现该问题后,我多次联系售车的4S店,但店方始终不予回复。”
记者见到了张先生,他向记者出示了与4S店签订的汽车买卖合同,合同中关于汽车规格型号的条款中写明,张先生所购的车型为“奔腾B501.6AT真皮导航版”。
记者同张先生来到位于海拉尔西街利丰汽车城内的内蒙古鑫安诚业公司汽车销售服务有限公司4S店,该店一位姓郭的销售经理接受了记者的采访:“现在低于30万的车,车内座椅很难保证是真皮的,而张先生所购买的B50型轿车,出厂车内座椅就是革皮制造,并且即便是这款轿车最高配置的座椅也是使用革皮制造,但我们在销售过程中一并称之为‘真皮座椅’。”
张先生未能与店方达成一致意见,离开4S店后,张先生告诉记者:“令我气愤的并不是车座椅本身的材质是什么,而是在整个购车过程中,4S店方都以‘真皮座椅’这一卖点向顾客宣传,这对我们购车的消费者来说是一种欺骗。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心,合作媒体:)
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