LVMH开设官方微信公众号 启动一对一服务

     【中国鞋网-品牌动态】自1854年创立以来，一直是市场的领先者，在数字领域亦是不断尝试，为的是在在线与线下，都能提供给顾客尊贵且个人化的贴心体验。

　　自2010年10月15号领先其他奢侈品牌开设官方微博以来，于2012年11月8号，更首先开设官方微信服务号。如今，路易威登在微信这个领域又先人一步开创了全新的服务模式：针对微信用户提供品牌信息及服务。也就是说在绝大多数品牌只能机械的自动回复诸如“欢迎关注***”的时候，路易威登已经启用了一对一人工咨询服务，为顾客做出个性化的解答。任何关注者在想要了解或咨询路易威登品牌，以及其相关的产品或活动信息的第一时间，只需关注路易威登官方微信服务号并提问，便可以轻松获得满意的答案。在这个平台，你所提出的问题得到的不再是千篇一律的回答，专业热情的咨询顾问会给你最个性化的建议，如：当你需要了解某件产品时，咨询顾问不仅会给你详细的官网浏览路径，还会根据你的喜好，分享产品故事及设计灵感，私人购物顾问随时恭候您的咨询。

　　其操作方式也非常方便：在“通讯录”中点击“添加新朋友”选择“查找公众号”输入“路易威登”，再选择认证的账户点击“关注”便完成了全部过程，其他时候便可以根据需求随时向路易威登提问。

　　路易威登目前此互动服务时间为每日上午10:00至晚上7:30，咨询顾问将高效地对顾客提出的问题做出适当响应，期待顾客能够享受与路易威登在线无距离的服务。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心）