泉州工商:5类快递霸王条款将遭重点整治
据介绍,从日常监管和前期抽查情况看,快递物流服务格式合同存在比较普遍的不平等条款,主要有以下几种类型:一是免除自身运输合同基本义务和服务质量保障责任的,如“包装未损坏、箱内货物损坏概不赔偿”等;二是自行限定赔偿范围和限额,免除或者部分免除自身违约侵权赔偿责任的,如“未保价的,快递物品运输途中丢失最高按照运费的五倍赔偿”等;三是任意扩大不可抗力免责范围,或不经平等协商任意设定免责事由,如“承运车辆如在途中发生交通事故、车坏等不可抗力事件而导致推迟货主提货期造成的一切损失,不负一切责任”等;四是单方面限定消费者收件提货和查询索赔时限,如“货物、货款如有差错,请在三天内查询,超期概不负责”等;五是限定消费者依法选择合同争议解决方式和管辖地的权利等。
据工商部门执法人员介绍,此次整治将以辖区各类物流、快递、货运经营主体为对象,查处其利用格式条款服务合同实施的侵权违法行为。整治中将通过清查主体资质、提存合同文本、审查合同条款、查纠违法行为、推行示范合同等措施,规范快递物流货运行业企业健康发展。消费者如果遇到此类霸王条款,可以拨打12315向工商部门举报。 (中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: 品牌网)
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