实体店PK电商 “双十一”线上线下“一口价”

     【中国鞋网-鞋业趋势】“双十一”电商大战即将开锣，实体店而今提前出招，应对网购的冲击。昨日商报记者从某大型商场获悉，为了吸引顾客，从今日起到本月20日，该商场将推出“官网比价，差价双倍退”，即商场服饰、鞋包商品价格与品牌官网价格一致，消费者购买商品后一旦发现价格有出入，商场将实行差价双倍退款。有业内人士分析，这是实体店针对消费多元化趋势下的价格回归，完善体验服务，留住客源争取更多市场。

　　实体店价格与官网同步

　　“今日起，我们推出"官网比价，差价双倍退"活动。”工贸南坪商都策划负责人接受商报记者采访时说，所谓“官网比价，差价双倍退”活动，就是指商场内所有服饰、鞋包类商品价格与其官网销售价格保持一致。该负责人介绍，一旦消费者购买商品后，发现商场内售价高于该品牌商品官网价格，差价部分，商场将实行双倍退款的赔偿。据了解，该商场推出的“官网比价，差价双倍退”活动将从今日起一直持续至本月20日。

　　据悉，活动所涉及品牌包括艾可儿、歌蒂诗等110余个知名服饰、鞋包品牌。记者在现场比对发现，如原价3888元的艾可儿女针织外套，目前商场零售价已经调整为其官网上2721.6元的指定零售价;而原价440元的20寸皇冠TC拉杆旅行箱，其目前商场零售价也调整为了其官网上指定零售价398.64元。

　　消费多元化中价格回归

　　线上线下“一口价”，是商场的促销噱头还是真降价?该商场负责人表示，实体卖场商品价格回归到品牌官网价格，仅是商场针对当前消费者消费习惯、消费心理作出调整的一部分。如今，电商的迅速发展，的确让传统百货感到了压力。电商提供的平台，无论是商品品牌、种类，还是价格均很丰富，甚至许多商品价格明显低于实体店内商品价格，适合于追求时尚多元化，对价格十分敏感的大众消费群体;而该商场一直注重商品品质，更适合有一定消费能力且追求生活品质的成熟消费者。推出官网比价活动，就是想能够更充分地吸引目标消费群体，目前，商场还推出较为人性化、开放式的服务。

　　“随着"双十一"的临近，在去年受到电商刺激之后，目前实体店开始率先出招迎战了。”重庆零售商协会秘书长李运杨说，实体店内商品价格与品牌官网价格一致，虽然有拼噱头，吸引消费者的考虑，但从目前形势看，此举是百货企业为顺应消费多元化趋势下的商品价格回归。李运杨表示，尽管电商发展迅猛给各大百货形成了新的压力，同时，百货业竞争也日趋白热化，但并不表示百货就没有新的发展机会，

　　“毕竟中国市场的消费群很庞大，且消费者的消费需求也愈发多元化。”李运杨认为，受中间环节过多等因素影响，百货跟电商拼价格显得很不现实，因此应规范商品价格，提供人性化的服务，增加消费者的体验感和尊重感，应是未来百货行业各企业调整的重点。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）