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新鞋磨破脚欲退店员竟称消费者找茬

2013-11-27 08:10:27 来源：中国鞋网/东南快报中国鞋网 http://shoes.efef.com.cn/

【中国鞋网-消费市场】11月19日，贺小姐在马尾君竹路附近的星思路鞋店买了一双平底靴，售价170元。试穿时感觉尺寸合适，不过会出现后跟磨脚，但贺小姐认为是新鞋的通病就没在意。随后，付账后，贺小姐便穿上新鞋去逛街，脚却被磨破。对此她认为质量有问题。但店员称鞋子质量并无问题，认为她是在找茬。看到店员态度恶劣，贺小姐十分生气，当场致电12315投诉，要求退货。

　　马尾区工商局12315台介入调解。经协商，双方均同意做换货处理，贺小姐可在店里任选一款新鞋，差价部分多退少补。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：）