森达皮鞋才穿3天就脱胶 经协调专柜全额退款
【中国鞋网-消费市场】“新买皮鞋穿3天就脱胶,商家不肯退换货,只愿维修。”昨日,南昌市民付先生投诉专柜销售的存在质量问题。
付先生告诉记者,11月21日下午,他在位于南昌市北京西路的一商场的森达专柜购买了一双皮鞋,价值339元。“还没穿3天,两只鞋子就出现不同程度脱胶!”当即,付先生找到森达专柜交涉,但对方却称须将鞋子返厂维修。对此,付先生提出了异议。因为鞋子还在7天保修期范围内,商家应作出退换货处理。
昨日上午,记者随同付先生来到该专柜。在专柜摆放的同款鞋子中,记者观察到,一双尚未销售的鞋子竟出现了小范围脱胶。“鞋子都是假性脱胶,按照规定,我们只能提供维修服务。”该专柜工作人员回应称,国家也允许鞋类出现千分之一的残次品概率。
最后,在本报记者的协调下,该专柜当场退还付先生的339元购鞋款。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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