购买新鞋存色差消费者可向卖家要求退换
【中国鞋网-消费市场】近日,市民马女士向本报反映,自己购买的皮鞋皮面存在色差,是否可以退货?
市民马女士介绍,自己于今年9月份在太原街的一家商城购买了一双199元的皮鞋。买鞋时,马女士发现这双鞋左脚的鞋面上有一块深色痕迹,但是不太明显,所以没有在意。
买回家一直没有穿,直到最近马女士收拾鞋柜时把这双鞋仔细清理了一下,发现有深色痕迹的地方不能清除,修鞋师傅表示只能返厂重新染色。马女士想换货,但被告知购买的皮鞋是特价产品,现在已经没货了。
本报法律顾问团队成员、北京盈科(沈阳)律师事务所律师王威认为,这一事件中,如果马女士购买的鞋子确实存在问题,按照法律规定,消费者可以要求商家为其退货或换货。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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