消费者网上购匡威鞋 物流十天未送达
【中国鞋网-消费市场】前段时间,邹女士在网上买了两双,卖家发圆通速递。但当重庆分公司显示包裹已发往高新园分部,显示“重庆分公司已发出”后,整整10天过去了,包裹一直没有收到,而买鞋的钱已经按规定打给了卖家。
和她有类似遭遇的市民最近不少,有人质疑,“圆通速递重庆部分区域延误,是否与总部即将对重庆分公司收归直营有关?”
昨天,圆通速递高新园分部负责人回应,“揽派效益差异过大”是重要原因,不过,圆通重庆分公司收归圆通上海总部直营后,将会改变这一情况。
这一消息得到圆通上海总部派往重庆处理重庆市场日常事务的负责人证实,“重庆54个分部,包括高新园分部在内,收归直营后,将大大改变此前圆通重庆市场存在的问题。”他同时表示,“圆通上海总部已启动上市项目,明后年或将上市。”
包裹到达重庆10天却没收到
受圆通速递影响的邹女士家住渝北大竹林,“卖家选的是由圆通快递福建莆田公司派送”,通过物流信息和单号,邹女士查询到,11月29号,包裹已经到达圆通速递重庆分公司,而且重庆分公司已经扫描发出来。谁知昨天一查,物流信息仍显示停止在“重庆分公司已发出”。
网上搜索圆通重庆分公司电话和高新园分部电话拨打过去,事情并没有解决。无奈之下,她拨打邮政投诉电话。昨天下午,邹女士接到圆通速递福建莆田公司电话,“对方说重新给我发货。”(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )