TOMS Shoes将时尚与慈善事业完美结合
【中国鞋网-品牌观察】TOMS Shoes是近几年大出风头的一家社会企业,由现年37岁的美国人布雷克·麦考斯基在2006年成立于美国加州,并在短短几年内,就以“你买我送”的商业模式成功地打响知名度,带起一股慈善消费的时尚风潮,也产生了许多模仿者。派翠克·伍亚德就是其中一位,他在秘鲁成立了自己的公司——Nisolo,卖的也是,但他的理念与麦考斯基完全不同,把“穿上改变”作为口号,为当地的鞋匠创造一展长才的机会,让他们能够借由自己的技艺和实作来掌控未来。
布雷克·麦考斯
不论是“你买我送”或是“穿上改变”,都有其不足之处和需克服的挑战,但可喜的是,TOMS和Nisolo都在为善的基础上,打破了纯营利的传统商业模式,创造了另一种消费潮流,并开创了社会企业的另一种可能性:慈善也可以很时尚,改变就从足下做起!
麦考斯基的TOMS
卖出一双鞋,捐赠一双鞋
2006年,麦考斯基去了一趟阿根廷。在那趟旅程中,他发现许多当地人都穿着一种名为alpargatas的平底,于是他自己也开始穿起这种简单舒适的鞋子。在当地的一个村落做志工时,麦考斯基发觉大部分的小孩都是光着脚跑来跑去,没有鞋子的保护,孩童常因此得到传染病,也无法走路去学校上课。他意识到,在阿根廷以及许多其他发展中国家,买不起鞋子是个相当严重的问题。
TOMS的诞生,就是为了要解决发展中国家缺乏鞋子的问题。麦考斯基将alpargatas重新设计,以多变的颜色和时尚款式,将这种平底帆布鞋引进北美市场,并且宣称,TOMS只要每卖出一双鞋,就会对应地捐赠一双鞋给贫困地区的孩童。
TOMS很快地就获得了耀眼的成果,才创立半年,就创造了10000双的销售佳绩,而麦考斯基在2007年所举办的“赤足日(One Day Without Shoes)”宣传活动,更是得到了AOL、 Flickr、 Discovery Channel等大公司的支持和赞助。时至今日,TOMS在全球已有超过500个销售据点,年营收已达到2.5亿美元,并且已捐出总计超过200万双的新鞋,送给了50多个国家的贫困孩童。
争议
不能从根本上解决贫穷问题
TOMS的成功,虽然让它成为了镁光灯的焦点,但也相对地招来了许多的批评。批评者认为,TOMS只是巧妙地迎合了消费者的心理,让西方国家那些富有的白人可以藉由消费,以“撒钱”的简单方式,来减轻平日不做善事的罪恶感,甚至还因此而自我感觉良好,但是TOMS藉由获利所捐赠的那些鞋子,实际上却没有真正解决发展中国家人民所遭遇的问题。
批评者指出,孩童穿不起鞋子,是病症而非病因,而“你买我送”的商业模式,在解决贫穷问题上的作用如同隔靴搔痒,只是在做表面功夫。
TOMS虽然送出了超过200万双的鞋子,但这些收到鞋的孩子,在把鞋穿破之后,又该怎么办呢?难道就只能一直被动地等待他人的捐赠?更糟的情况是,这些大量涌入的免费鞋子,极有可能使受赠地区制鞋业者的生意受到冲击,对于当地的经济,不仅没有助益,反而还破坏了市场。
伍亚德的Nisolo
为当地鞋匠创造工作机会
派翠克·伍亚德是另一个年轻的创业家,2010年11月,在秘鲁成立了他的公司——Nisolo,卖的也是鞋子。伍亚德现在还是个无名小卒,公司的规模也不大,但他和麦考斯基一样,都希望能透过自己的鞋子生意,发挥影响力并改善贫困民众的生活。
伍亚德发现,秘鲁当地的许多鞋匠,拥有精湛的制鞋技巧,也具有追求成功的渴望和意志力,却唯独欠缺发挥才能的机会和资源:他们的收入不稳定、没有资金和技术上的支援、也不懂得如何为自己的产品拓展需求和市场。
因此,Nisolo的使命,就是要为当地的鞋匠创造一展长才的机会,让他们能够借由自己的技艺和实作来掌控未来。Nisolo在美国境内建立了实体通路,同时也结合在线销售,为秘鲁鞋匠的手作工艺鞋打开市场,并以“穿上改变(wear change)”为宣传口号,希望能以另一种商业模式和选择,来唤醒美国民众的良心消费意识。
伍亚德试着提供的,是一整套的资金、训练、通路和咨询资源,而他也将企业营利的10%捐出,给予当地学童更多的教育机会。与Nisolo合作的鞋匠,现在制鞋的产量与原先相比已增长了6倍,利润翻了一倍,家庭收入也增加了将近四倍,而所有制鞋的原物料都是当地采购,让整体供应链都能从中受惠。
发声
在当地提供工作机会不容易
针对TOMS的批评者的意见,麦考斯基表示,要在发展中国家进行生产,并不像捐赠鞋子的任务那样单纯,而将需要大量的投入和资源,除了要能找到可靠的工厂外,可能还需投资基础建设,对于当地的劳工权益问题也得小心处理。
麦考斯基说,他从未期待TOMS能够解决贫穷的问题。他的出发点,只是单纯想运用营利的模式,在公司力所能及的范围内,捐赠某些人们需要的东西;而TOMS的消费者群,也不认为单凭买一双55美元的平底帆布鞋,就能改变世界。消费者所喜欢和支持的是,TOMS并未将所有的营收都放入口袋,而将钱用在最有需要的那群人身上。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )