快递变“慢递” 春节前开始挑活儿

     【中国鞋网-电商频道】除了“快递”变“慢递”之外，挑活儿成了消费者近期对快递行业的最大感受。昨日，北京商报记者调查发现，目前正在营业的快递网点已开始放弃“散户”快件，仅对日常大客户提供服务。但在业内人士看来，春节期间快递企业除了面临经营压力外，人员也成一大难题。

　　北京商报记者以寄件为由向多家位于通州区复兴南里附近的快递网点咨询，结果多家快递公司表示不再提供上门取件服务，工作人员表示，目前只针对写字楼等日常大客户提供服务。此外，北京商报记者联系多家快递网点发现，本周五已成放假节点，之后网点会根据公司要求安排值班人员，但不提供上门服务，消费者只能亲自到网点收寄。有快递企业负责人表示，春节期间快递公司只会保证主邮路的畅通，偏远网点将会受到很大影响，有些甚至直接关门歇业。

　　在消费者看来，快递春节歇业还是会给自己的生活带来诸多不便。消费者吴女士向北京商报记者反映，自己想要退换网购商品，但由于家附近快递网点已停止收件，目前面临着退货无门的尴尬。

　　但春节期间歇业，在业内人士看来快递企业也有自己的苦衷。有快递员向北京商报记者表示，自己已一年未回老家，春节期间必须要回家，“给多少钱都不干”。在快递咨询网首席咨询师徐勇看来，由于快递从业人员几乎全为外地务工人员，春节回家对其而言有很高的情感诉求。

　　此外，多名从业人员表示，春节期间顾客虽有快递需求，但整体快递单量会大幅缩减。据了解，EMS、顺丰等几家企业表示春节期间将会提供正常服务，但顺丰方面将会增加服务费。即便如此，有业内人士透露，春节期间提供服务的快递企业均面临着亏损。

　　此前，本报曾报道称，不少快递公司为了保证正常运营、避免年后用工荒，纷纷推出“包车、包买票、包吃住”的“三包”政策留人留心。由于快递行业工作强度高、员工压力大，人员流动与其他行业相比更加频繁，人员流失以及招工困难让快递企业在春节前后人手更加紧缺。快递企业正在用实际行动试图缓解曾经如影随形的人员短缺危机，各家快递公司逐渐将目光从涨工资转向员工的生活方面。韵达北京区相关负责人表示，今年春节期间在保证正常营业的前提下，根据业务量对员工进行调休。为了方便员工回家，韵达组织员工集体订票，对一些人员比较集中的地区，实行员工包车回家;对于春节期间的留守人员，如果有亲属来京探亲，公司包吃包住;对旗下加盟商，韵达则发文统一订票。

　　不过就目前的情况看，各种留人的方式起到的效果仍有限，这造成了快递公司人手紧张。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体：  ）