海外代购:悄然红火的消费视野
代购从传统走向网络
元宵过后,市民陈女士没有像往年那样前往香港,而是筹划着准备在市区开个店。在此之前,陈女士从事的职业有些特别,因为她既没有在公司里上班,也没有经营什么店铺,说是“个体户”也有点不像。“主要是做些香港代购业务,自己一个人做”,她说。
陈女士告诉记者,因为其姑姑在香港定居,她时常往返于石狮与香港之间,经常有朋友让她帮忙“代购”一些香港的商品,去年开始,她便萌生了做“香港代购”业务,帮人在香港购买商品然后带回石狮,从中赚些劳务费。通过朋友口口相传,找她“代购”的人还不少,有一段时间她频繁地往返于香港与石狮,后来则直接使用邮寄的方式。其介绍称,朋友让她代购的产品五花八门,有鞋服、数码产品、奶粉,还有药品什么的。
不过从去年下半年开始,陈女士却发现找自己“代购”的人逐渐少了,经过了解才发现,很多人都开始做“代购”业务,而和她不同的是,那些“代购”业务都是通过微博、微信来推广。在陈女士看来,以往那种靠自己往返“带货”的方式只能算是传统的“代购”模式,成本较高,所以她也计划在石狮开家实体店,然后再兼做“代购”业务,一些“代购”的商品也可以直接在实体店里销售。
提及“代购”,在机关上班的吴女士告诉记者,她经常通过“代购”买一些国外的商品,主要是一些、服装、包包。以前她也都是托朋友“代购”,因为身边朋友中有很多亲戚的孩子在国外读书,还有一些朋友在国外做生意,只要听说他们有回石狮,她便会让对方代购一些商品。这些商品有的国内没有销售,或者价格上比国内便宜,通过“代购”比较划算。不过去年之后,她较少让朋友“代购”,一方面觉得经常让朋友“带东西”欠对方一份人情,另一方面她发现“代购”也逐渐网络化了、移动化了,从线下发展到线上,从个人“单干”逐渐转向“公司化”动作。通过他们经营的代购网站、或者微信,人们可以很方便地购买到自己中意的海(境)外商品。
日渐红火的“海外代购”
在淘宝网,记者通过关键字“海外代购”搜索,结果显示有18.9万件商品。这些商品可谓琳琅满目,覆盖了衣食住行等各方面,在销量榜上排名靠前的有牛皮皮夹、靴子、衣服、手表。从浏览的搜索结果前几页商品列表,记者注意到,淘宝网中“海外代购”商品以包包类产品居多,特别是一些女用的挎包、提包,以及男用钱包,而女式鞋子、靴子类商品也较多。在与几名网店客服人员交流中,她们声称店中所销售的商品都是来自国外的正品行货,均能提供专柜小票,所售商品有的来自国外的一些免税店,有的则是通过其他代购渠道获得。
除了淘宝网,记者在网上搜索时还找到众多的海外代购网站,仅在百度搜索结果中,就可以看到五、六家海外代购网站的推广信息。期间,记者注意到,网上也有不少有关石狮代购信息的。在新浪微博中,有个微博账户即以石狮代购为名字关键词,其微博中发布数千条代购信息,其中还有不少网友在这些信息后点评。而在微信中,记者在添加朋友中搜索关键词“代购”也找到众多的“代购者”,其中许多都是已经通过认证的微信账号或微信公众号。
在与一些“代购者”交流中,记者了解到,之所以有许多人热衷于“海外代购”,主要是由于一些海外的名牌皮包、服装、高档化妆品与国内差价较大,而且有许多在国内难以买到。而目前,“海外代购”的方式也逐渐多样化,除了可以托身边的朋友、亲戚,还可以通过一些网站、微信、微博等代购平台。记者曾与几位在海外的留学生交流,据他们介绍,许多留学生现在都兼职做起了“代购”业务,帮助国内的朋友购买当地的一些特色商品然后通过邮寄方式寄回。
“海外代购”的红火程度或许超出许多人的想象。据上个月中国电子商务研究中心发布的监测报告,2013年“海外代购”的交易规模达744亿元,增速超过30%,预计2014年将破千亿元。
消费生活的“全球视野”
曾兼职做过一段时间“海外代购”业务的蔡女士也告诉记者,随着人们消费水平的提高,人们的消费眼光也与以往不同了,买东西不仅注重质量、价格,也会注重品牌、个性。一些海外商品有较深的品牌积淀,知名度较高,款式较新款、独特,再加上一些商品国内用户较少,所以一些海外商品十分受欢迎。正因为看中其中的商机,蔡女士此前也在微信中做过一段时间的“海外代购”。她先是在一些海外代购网站上“看货”,看到好的商品便把相关信息发布在微信中,如果有人要买,她便再到网上下单,将商品直接邮寄给购买者,她则从中赚取差价。若非因为工作较忙,她可能还会将“代购”业务继续兼职下去。
“海外代购”的红火和便捷,无形中让人们消费视野逐渐“全球化”。从事“代购”业务的陈女士表示,以前女孩看到韩剧或电视中一些海外品牌的包包、衣服比较漂亮,想买都比较难,但现在通过“海外代购”,要买到心仪的东西并不难,这无形中让人们的“消费视野”开阔了许多,消费时对商品的“品位要求”也提高了。
在与身边的一些朋友、市民交流中,记者发现喜欢“海外代购”的人并不少。在工商部门上班的王女士告诉记者,她经常会通过“海外代购”买些衣服、鞋子、包包以及一些食品。她使用这些商品时,时常会让一些朋友“眼前一亮”,并问她是从哪买来的。她便会教朋友通过“海外代购”买东西,不少朋友对此都很感兴趣。在她看来,现在“海外代购”十分便捷,除了寄货时间较久外,和网购国内商品并没有大的差别,“只要喜欢,世界各地的商品通过代购都可以买到,而且很多东西可能比自己去那个国家买还划算。”她说,足不出户就可以购买世界各地商品,这给人带来的感觉很美。
“代购”时警惕假冒伪劣
虽然“海外代购”受到许多消费者的热捧,不过一些市民对于“代购”的产品质量及售后服务仍然表示担忧。
在玉湖经营一家服装店的蔡先生表示,现在网上有很多代购的商品,都自称是“专柜正品”,但很多有可能并不是真正从海外市场“代购”进来的,而是国内一些加工厂生产的产品,或者纯粹就是“山寨”高仿产品。因为一些产品是否正品并不好辨别,所以其建议人们找“代购”时应谨慎,多比较价格。在他看来,如果价格过于便宜,或者发货速度较快且发货地址在国内的,那就有些可疑。
从我市12315,记者了解到,我市涉及“代购”的消费投诉类案件较少。对此,有关人士认为,因为现在人们找“代购”多是通过网络、微信,或者朋友介绍,即使出现质量问题,会去投诉的也较少,而且有的可能是“投诉无门”,特别是当“代购者”为个人的时候。所以相关人士也提醒消费者在找“代购”时应谨慎,一些对售后服务依赖度较大的产品则建议从国内购买。
采访中,有市民提醒人们“海外代购”时应询问对方是否有“海外购物小票”,认为有验证小票可以避免买到假货。在这方面,记者与一些网店主曾有过交流。从记者了解的情况来看,所谓的“海外购物小票”亦可能出现造假的情况,因为网上就有人专门出售这种小票。为便于买到假货后的维权,不少网友建议到一些大型海外代购网站去购买,一旦发现寄的商品是假货,则可以通过网站维权渠道进行维权。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )

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