午间微点评:新消法能否破开"侵权"坚冰?
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关键提示:“3·15”消费者权益日,牵涉到无数网友和网商的重磅法规《网络交易管理办法》正式实施。该办法规定,“网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由”。
编辑点评: 【新消法能否破开“侵权”坚冰?】今年的3.15似乎更受到公众的关注,因为新修订的消费者权益保护法在这一天正式实施,凭借新消法更严格的约束,或许消费者在维权中会更加利索。众所周知,势单力薄的消费者维权之路往往漫长且耗不起,即使耗得起,最终得到的结果顶多是商家象征性的“哈腰”和赔偿,这样“不痛不痒”的惩罚让商家气焰嚣张,而对于网络商家的侵权行为,消费者更是找不到真正行之有效的投诉途径。
新消法在今后的实施过程中,能否真正起到作用,还需要市场的鉴证。目前针对规定中的“七天无理由退货”的议论也是不绝于耳,特别是鞋服网络商家群体,缺乏详尽的细则必然会导致消费纠纷的再次产生。因为为了让新消法成为约束各方的“利器”,除了需要相关部门在实践中不断完善规定之外,消费者、商家也应该培养起诚信观念,唯有在共同努力下才能破开“侵权”坚冰,建立和谐的市场环境。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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