阿迪达斯运动鞋穿几天变形 商场称袜子有问题
【中国鞋网-消费市场】市民邵先生买了一双,本以为名牌就会经久耐穿,可是穿了几天就发现内衬起球、鞋底上翘的问题。
前几天,邵先生拨打市长热线12345,说自己2月28日买了一双阿迪达斯运动鞋。在家放了几天,然后穿了三四天,就发现鞋里的内衬起球,鞋底前端变形上翘。“我去商场退鞋,结果告诉我不是鞋的问题,是袜子的问题。”邵先生觉得,自己买了一双名牌鞋,却没有享受到名牌的质量,而且明明质量有问题却不能退换,作为消费者不能接受。
记者联系了邵先生买鞋的购物商场,相关工作人员出面解释,商场和商家取得了联系,但厂家拒绝为邵先生的退换。商场方面表示,邵先生买的鞋子确实有一些小问题,但并不在厂家规定的退换货的范围之内,所以无法退换,只能由商场为邵先生进行简单的维修。“顾客袜子可能不是全棉的,这样穿到鞋子里,由于摩擦多少都会有些起球,而他买的这款鞋子,本身又比较软,所以感觉上可能有些变形,但都不属于质量问题。”工作人员表示,邵先生的鞋子没有出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断(脱)跟、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成双及鞋号大小不同等问题,所以厂家不予退换。如果邵先生认为鞋子确实存在质量问题,只有到质监部门进行检测,如果质监部门检测鉴定有质量问题,且出具检测报告,厂家才会愿意为其退换。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )