专柜买的耐克鞋怀疑是假货 顾客白等5小时
【中国鞋网-消费市场】据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道 昨晚,济南的胡女士给记者打来电话称,从泉城路贵和商厦购买了一双耐克鞋送给朋友,结果礼物刚送出去,就被朋友退回来了,朋友说了,你送我的这鞋问题也太大了吧,胡女士这脸面上可是挂不住了。怎么回事呢?一起来看看。
一见到记者,胡女士就连连声称太没面子了:“我太没面子了,而且求人办事,关系又这么好,太没面子了。”她这是遇上什么问题了?胡女士指着鞋说:“鞋标上的货号是卡其色的,你给我的是黑色的,我朋友怀疑这个鞋是假的,我们就闹的非常僵。”
本打算送给朋友一双鞋当做礼物,没想到,朋友的一番话,让胡女士的颜面彻底丢尽了,那问题出在哪呢?
货号颜色不符合 这鞋是真品?
济南市民胡女士说:“这个2001在各大网站上查这个鞋都是黑色的,就这双鞋,它里面的是2200,在网上查是一个卡其色的,也就是说号跟鞋是不对的。”胡女士说,鞋内标签的货号和这款鞋的货号并不一样。记者看到鞋盒上的货号跟鞋内标签的货号也不相同。胡女士说,鞋里面自带的号是卡其色的,就不是这双鞋了。
为了弄清鞋内货号与颜色不符的问题,胡女士也找到了商场耐克专柜。但是从两点多一直等到七点多,专柜也没有给胡女士解释。随后,记者与胡女士一同来到耐克专柜,对这双鞋的货号与颜色不符的问题,进行了解。
工作人员说,因为所有的商品都有自己的编号,只能通过查询来确定,所以通过直接来看不能说是或者不是。”
经过查询,这名工作人员称,这双鞋已经售完,难以确认这双鞋的真正货号。但是在不影响销售的情况下,可以先将鞋退掉,胡女士可以把鞋留下,专柜再做进一步的检查。
对于商场的答复,胡女士并不接受,执意要求三倍赔偿。那究竟鞋的问题出在哪里,随后,工作人员与耐克总公司取得联系。工作人员说,总公司给出的答复是,这双鞋可能是由于工作中的失误造成的,鞋与内标不符的问题。由于这双鞋不存在质量问题,只能给胡女士进行退货,不再进行其它赔偿。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )