企业要把电商当作“一把手工程”来抓

   【中国鞋网-滚动快讯】5月24日下午，乐清市网络经济高峰论坛举行。国内电商界知名人士、资深营销专家、风投机构负责人等与乐清本土企业家现场对话，共同探讨网络经济市场发展前景、风险投资如何助力网络经济、传统企业如何转型等问题。

　　近年来，乐清市大力推进“电商换市”，目前已有8160家电商企业，占其在册企业总数的27.9%以上。然而，长期以来依靠销售人员跑市场的传统经验，却给乐清企业转型带来不少阻碍，已“触网”企业也普遍面临缺少专业人才、数据信息收集迟缓等问题。

　　传统企业如何转型做电商?原京东POP平台总经理樊新科认为，传统企业做电商，必须要把电商当作企业“一把手工程”来抓，企业负责人或全管或不管，若是“也管也不管”的态度，就会给各环节工作的开展带来矛盾。圣特尔·E店宝CEO陈涛也建议，传统企业一定要为电商成立独立部门，不仅人员和管理要独立，财务也要独立，另外一定要养成看数据的习惯。

　　早在2004年前后，乐清企业已开始主办行业性B2B平台，涌现了中国开关网、百方网等一批知名电商平台，2010年以来，特宝贝母婴商城、兴乐易购等B2C电商平台也逐渐成长起来。对于传统企业自建网络交易平台成本高见效慢的质疑，浙江奥康鞋业股份有限公司原电子商务部总经理向文滔认为，温企主办类似淘宝、天猫等大型综合B2C平台或许竞争力不强，但立足本地生活化服务或深耕行业产业链优势的垂直性平台，值得尝试。

　　乐清是中国电器之都，对于电器行业的电商前景，目前担任小狗电器的吸尘器类目运营经理的樊新科认为，首先要给产品来一次“革命”，做到个性化、智能化、自动化，其次是坚持品牌和价格的统一性，还要非常重视售后的服务(一种迎合新型网民需求的售后服务)。

　　去年10月，乐清市出台《关于加快网络经济发展的实施办法(试行)》进一步扶持网络经济发展，在温州市级扶持政策的基础上，根据当地网商需求，增设了对租赁仓储用地的补贴、开展第三方网络经济平台的补贴等。下一步，该市将着手推出网络经济聚集区，并开展网络经济业务培训和网络经济专题技术研究。

　　乐清市商务局副局长周海芬介绍，“阿里巴巴·乐清产业带”的推进工作正在稳步开展。在阿里巴巴集团研究中心发布的“2013年中国电子商务发展百佳县”榜单中，乐清市的电子商务发展指数为20.73，高于全国均值7.45，排名第15位。去年阿里巴巴的3月大促活动中，乐清企业的网络交易额突破了1亿元。

　　据了解，此次高峰论坛由乐清市商务局主办，聚星电子商务服务有限公司承办。

　　欲做电商，必先“自宫”

　　如来陈涛(圣特尔·E店宝CEO)：在电商化浪潮中，你不自我革命，别人就会革了你的命。但对传统企业来说，发展电商是很痛苦的过程，因为传统的经验、传统的优势都很可能成为“绊脚石”。所以传统企业主要想和年轻人争电商市场，必须先给自己来一刀，就像腾讯推出微信就革了QQ的命一样。摒弃固有经验，成立完全独立的新电商部门。“自宫”之后，还要养成看数据的习惯，要学会玩粉丝经济，要抓住移动互联网的商机。

　　电商给了“千年老二”翻身机会

　　樊新科(原京东POP平台总经理、小狗吸尘器运营经理、卡玛服饰副总裁)：电商给 “千年老二”带来翻身机会。在线下做“老二”不是因为企业没实力，而是因为进入市场晚，广告资源和实体铺位都有限，而线上市场的无限空间给“老二”们带来反击机会，传统企业家还在靠老经验办事，一切求稳就意味着慢，就意味着被反超。电商也给新人创造了机会，典型案例就是“阿芙精油”，当大型化妆品品牌还看不上淘宝的时候，阿芙已经做到淘宝第一精油品牌。另外，品牌发展在互联网上一定会趋于小众化，只专注和服务小众人群的个性化商品，比较容易脱颖而出。

　　别只想着“抱大腿”，大腿不够粗

　　杨巍(盛大资本合伙人)：从资本投资角度看，我们会青睐这样的企业：以互联网为手段，发挥自身能力让公司快速成长。我们接触过很多项目，点子很好、用户群体定位也很有意思，但都是依托淘宝、京东等渠道做买卖，这不是我们的目标投资对象。为什么?因为他们是在“抱大腿”，等你的项目做大了，平台的规则一旦发生变动，就有可能瞬间玩完。这说明一点，没有大腿能粗过你自己的能力，互联网只是一种手段，在当前看来非常有效的手段。另外，在供大于求的现今社会，做互联网生意一定要找到核心用户，并跟上用户的需求变化，“亲”代表流量，流量代表销量。

　　赢在“数据”，重在“体验”

　　向文滔(浙江奥康鞋业股份有限公司原电子商务部总经理)：电商不是一个新市场，而是一种新媒介，用户需要一双鞋的需求不是因为电商而产生的。电商改变了三个方面：信息数据的收集推送方式、消费者的价值观念、商业业态。无论是传统企业还是纯电商企业，在做电商前一定要考虑好自己进入时的角色定位。想在电商竞争中获胜，有两个关键点“数据”和“体验”。懂得运用数据来重新架构产品线、物流和仓储体系，将有助于你脱颖而出;学会从用户的抱怨声中总结能让他们“悦耳”的话术和顺心的服务模式，将保证你在竞争中不会崩盘。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）