电商火热 国际大牌主动“降身段”联姻电商
【中国鞋网-电商频道】谁说“平易近人”的电商不能高大上?曾经高高在上的国际品牌放下身段拥抱电商已经成为大势所趋,电商也乐得借机提升品牌形象。日前,日本知名品牌无印良品宣布与天猫达成战略合作协议,正式入驻天猫旗舰店,成为继Burberry、雅诗兰黛等品牌之后又一个与电商平台牵手的国际大牌。
大牌纷纷试水电商
本周二,日本知名品牌MUJI无印良品宣布与天猫正式开启战略合作,同时无印良品天猫旗舰店也成为无印良品在线销售的惟一第三方平台。无印良品中国区董事总经理王文欣表示,无印良品进入中国市场已有九年,此次进驻天猫是顺应中国消费者网购习惯的表现。天猫拥有4亿会员,数量庞大的消费群体是无印良品相中天猫的原因之一,而天猫上消费者的及时反馈也有助于无印良品更好地了解客户需求。
其实,早在入驻天猫之前,无印良品独立的官方网站就已运营一年了。王文欣表示,开设天猫旗舰店并不意味着要取消官网,两个网上商店在战略上会有所不同。希望通过多样化的渠道让更多消费者接触到无印良品。
无印良品并不是惟一这么做的品牌。早在今年4月,国际奢侈品品牌Burberry就已悄然入驻天猫。虽然Burberry也有自己的官网,但还是选择了天猫作为第三方在线销售渠道。此外,ASOS、雅诗兰黛也已成为天猫重要的品牌合作伙伴。
诸多国际大牌的加盟让电商平台增色不少。除天猫外,奢侈品电商走秀网、美妆电商乐蜂网等知名电商平台都在积极与全球大牌联络,力图吸引更多品牌入驻。2012年10月菲拉格慕就开始了与走秀网的合作,是国际顶级品牌授权中国电商的先例,日前HUGO BOSS也与走秀网达成了合作。今年3月,国际一线化妆品品牌茱莉蔻也入驻了乐蜂网。
电商借势升级形象
对于本次与天猫的合作,无印良品相关负责人用“一拍即合”来形容过程之顺利。王文欣对天猫平台的期待透露出品牌商对电商未来的看好。在天猫方面看来,引入国际大牌也是企业战略升级的重要步骤。
天猫总裁王煜磊(花名乔峰)表示,在阿里巴巴上市的过程中,天猫也对自己的未来发展做出了战略改变。他表示,今年天猫的首要任务就是要做到“品牌时尚化”。引入多家知名大牌有利于使天猫实现“上层化”,提升天猫的影响力。值得注意的是,吸引品牌入驻天猫只是双方在销售层面进行合作的体现,在未来,天猫将与这些品牌建立更多深层次的合作,也将借助阿里集团的优势,从云计算、物流、支付等多个方面为这些品牌商打造全方位的商业生态圈,共同为消费者提供更好的差异化服务。
在乐蜂网看来,引入更多国际知名品牌,对企业自身形象的升级与引导全行业走向规范化都有积极的意义。乐蜂网相关负责人表示,美妆产品较为特殊,一旦出现假货、次品,都有可能严重影响消费者的身体健康。而由于大牌化妆品的价格体系较为透明,假货的过分低价会影响到整个行业的正常秩序。但从当前整个美妆市场来看,有部分企业部分商品来路不明,未得到品牌商的经营授权,假货、水货的肆意横行不仅伤害了品牌商的形象与利益,也是对消费者不负责任的表现。通过积极与国际知名品牌洽谈,争取到合法的授权资格,有利于建立电商平台销售正品行货的形象,帮助行业肃清兜售假货的不正之风。
喜忧并存
实际上,从零售的整体环境来看,大牌们纷纷投入电商怀抱是大势所趋。贝恩发布的《2013中国奢侈品市场研究报告》指出,去年内地奢侈品市场增速进一步放缓,且这一缓慢增长的态势也将持续到今年。面对线下开店的高额成本,线上销售显然是一个不错的选择。在大型品牌商看来,通过电商平台进行品牌销售能够打破地域限制,与线下渠道形成互补互助的关系,让更多消费者了解其品牌概念,是一项有益的尝试。
走秀网相关负责人则表示,由于走秀网的用户分布在中国一二线以及三四线城市,菲拉格慕与走秀网合作以来,销售业务从有店铺的30多个城市扩展到了200多个城市,没有实体店铺的地区也可以从走秀网购买到菲拉格慕正品。由于产品与服务上的保证,菲拉格慕在走秀网上的销售量也在保持着增长态势。
但也有观点认为,入驻电商平台会让大牌有一种“自降身价屈从于电商”的形象,与其一向“高贵冷艳”的作风有所出入。网购的高退货率以及双线同价等策略可能会在消费群体中引起一些负面反馈。
据一位接近大型品牌商的业内人士透露,对于国际知名品牌商而言,他们对于中国市场并不是很熟悉,难免出现水土不服的现象,所以利用国内第三方平台进行销售反而有助于他们尽快了解中国消费者。或许在一开始,部分品牌并不会表现出较好的销售业绩,受到业界的质疑,但随着双方进行更多的尝试之后,市场表现将逐渐走向稳定。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )