康莉女鞋穿一次配跟就脱落 鞋子质量遭质疑

   【中国鞋网-消费市场】同样是“康莉”，同样是女式鞋，同样是穿了一次，结果配跟都脱落了。

　　8月11日，省城消费者刘先生向本报反映称，他在北京东路一商场的康莉专卖店给女朋友买了一双高跟凉鞋，不料女友只穿一次，配跟就脱落了。无独有偶，12日，南昌市民支女士也向本报反映遇到了同样的问题。两名消费者分别找到相关商家，要求退换时遭到拒绝。为此，两名消费者都对鞋子的质量表示质疑。

　　刘先生称，鞋子是买给女朋友作为七夕礼物的，原价为899元的新鞋，折后价为400多元。8月7日，他女朋友第一次穿，当天配跟就脱落了。拿鞋子找到康莉专卖店时，商家却称不能退换只能修,可刘先生担心即使修了也还会再出问题。对此，该专卖店工作人员告诉记者，配跟脱落不属于质量问题，因此无法退换。于是，刘先生向工商部门投诉。

　　而在12日，支女士也反映类似问题。她告诉记者，她是于8月8日在北京东路一商场的康莉专柜购买了一双折后价为403元的高跟凉鞋，同样是第一次穿，鞋的配跟就脱落了。“当时我滑了一下，还好我爱人在旁边，不然人就要摔倒。”支女士说，当晚，她把鞋拿到专柜要求换过一双，但店员却称只能修不能换。

　　当记者随同支女士一起找到商场质检科，一王姓负责人称该鞋的破损属于保修范围，但鉴于只穿一次就破损，建议康莉专柜更换。而康莉专柜一肖姓主管称只能维修，另可退回支女士53元，以后该消费者买鞋，可给予更低折扣的优惠。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）