掌上购物时代 泉州鞋服终端建到消费者家中

   【中国鞋网-国内动态】移动互联网改变了人们的消费习惯，也对鞋服等传统产业的分销模式带来强烈冲击。面对突如其来的掌上购物时代，商机嗅觉敏锐的泉州企业想到了一个快速扩充经销商大军的新办法：放弃传统的特许经营和加盟费门槛，邀请所有消费者建立手机APP软件入口，争取每个家庭都拥有自己专属的移动店铺，家长即店长。

　　“正如马云所说，新的商业时代像狮子一样凶猛，企业不变会输得很惨。”业内人士说，移动互联网带来的冲击，既是挑战也是机遇，以鞋服为代表的泉州消费品牌，谁能快速适应大环境变迁并做出符合市场需求和发展趋势的创新，就能在未来的竞争中抢得先机。

　　移动电商：打翻“传统饭碗”

　　叮咚!林小姐的微信圈里收到朋友的私信推送，原来是一直在微信圈里从事代购生意的朋友开了一个微店。她打开微店发现，朋友把此前所有的代购产品分类放进店内，从吃到喝再到穿，类似于一个小型的掌上小超市。这是微信移动端的一个创业模块：任何人都可以借助微信平台零门槛建立一个小微店，售卖自己的产品。“微信想利用6亿的黏性客户群，借微店的模式撼动淘宝的电商霸主地位。”业界分析说，如今泉州越来越多的电商平台甚至品牌企业正在利用微店的新玩法，将消费者直接拉入他们的线上经销大军体系内，大做“微”文章。“人人都是店铺老板，争取每个家庭都有自己专属移动店铺。”推动者说，未来他们不只借助微信平台来发展自己的消费者店长体系，还将自建APP入口。在移动互联网时代里，泉企又大胆地抢先迈出了创新的步伐。

　　淘宝店主小蔡，泉州人。2009年开始触网，借着电商的气势，借助泉州优势的鞋产业资源，做到了“牛气”的销售业绩：年销售额接近千万元。“去年以来明显感觉PC端(电脑)的成交量逐步下降，去年我开始尝试利用手机端‘微淘’来做生意。”小蔡说，短短不到半年时间里，手机端的销售业绩翻了几十倍，如今与传统的电脑下单相比，手机端的下单占比开始超过50%。“今年以来明显感觉到销量下降了不少，原本今年想冲刺千万的，看来不行。”小蔡了解后发现，原本只有他们这类淘宝店家可以便利地获得鞋类货源信息，可是随着智能手机的普及，随着微店模块的推动，身边越来越多的朋友也开始卖起了鞋。

　　“微信上有模块，下载认证，一下就可以开店了，几乎零门槛，产品拍照上传手机一键搞定，比之前开淘宝店容易得多。”小蔡明显感觉到压力，传统淘宝平台上的广告投入量很大，一般要占到销售额的7%左右，如今各类移动店铺的发展下，每个人分流几个客户就好，他的忠实客户一再出现流失。如今他不只在“微淘”上经营，而且还在微信平台上建立了“分店”。为了更好地留住老顾客，各类分享活动不断。

　　陈小姐，一直在泉州中心市区经营一家服装店铺，凭着独到的眼光，店铺里的新颖服饰总能吸引老顾客。“后来不行了，去年开始，一天时间有时进店的客人不到三个。”她说，如今她改变了店铺的开店时间，每天只到中午人们下班时才开店，夏天时就只在下午下班后才开，其他的空闲时间则用来经营手机上的微店。“把店里的衣服用手机拍照后上传，然后直接推送给原本的那些老顾客。”她说，有时还要针对不同顾客的喜好，分类推送个别款式。“其实我原本不玩微信的，没办法也是被逼的。”陈小姐说自己除了休息之外，很多时间都花在微信上与顾客沟通、分享。不少顾客都是在手机上看中了衣服后到店里来实现消费的。

　　这样的变化借助移动电商的崛起冲击的不仅仅是传统企业，一直雄霸电商领域的阿里淘宝、天猫体系同样受到冲击。2013年全国智能手机数量为3.8亿，今年预计将超过5亿。移动电商时代借着各种“微”：微信、微淘、微博的端口正在占据市民有限的碎片时间。“如果说电子商务动了一部分人的奶酪，那么移动电商将会打翻更多人的奶酪。”胡延平，DCCI互联网数据中心总经理，长期跟踪电商企业的发展轨迹。他认为，无论是传统品牌企业、各类大小电商平台或是沿街的小店铺，都必须懂得利用移动电商的生态环境，否则各项效益都将受到影响，这是大势所趋。

　　分销创新：一家一个小店铺

　　淘宝店、实体店老板都已经“嗅”到了移动电商带来的冲击，原本就熟悉电商游戏规则的垂直电商平台更加积极地投入到移动电商生态中，相较之下他们的玩法显得更加彻底。

　　石狮拍鞋网，此前获得投资之后就一直在寻求新的变革路线，开线下实体店铺、吸引除了鞋品类以外的箱包等其他产品入驻。近期他们启动了“微小店”，把微信上的微店模式引入自己的平台体系内进行细化。“我们不是颠覆，只是顺应大平台的发展，以店铺分销的方式建立自己的一部分铁杆消费者。”拍鞋网总裁汪建忠笑着说，微信平台吃肉，他们只是喝汤，只是利用原有的分销体系让更多人拥有创业机会，让他们养成上拍鞋购物的习惯。

　　“其实就是去中心化的移动网络模式。”拍鞋网相关负责人邱宛如说，他们想通过“微小店”的裂变分享体系，建立全民网店概念，希望今后能以家庭为单位建立移动鞋柜。他们的体系分为针对私人与品牌商家两个版块。对于私人而言，完全开放免费，消费者只要免费注册之后负责店铺推广，商品、物流、客服全由他们负责。如今他们已经拥有12万消费店铺，只要注册成为他们的线上分销商便可以生成一个独立链接入口，但凡是通过这个入口完成的交易，店主都可以享受至少5%的优惠，根据业绩的不同优惠回报比例也相应上升。更有吸引力的是，如果其他朋友通过分享也成为分销商之后，所谓的“介绍人”还会获得相应的回报。“相当于网络内部会员体系。”她说，另外他们还开辟了商户版本，即同样零门槛加盟，利用他们的系统软件，品牌企业同样可以发展他们的“微小店”，发展自己的线上经销商，最直接的是吸引品牌企业线下店铺里的店长店员成为线上分销店长，变成“店中店”模式，利用ERP系统导入商品信息，最后通过成交量来抽点回馈。此前已经有部分品牌企业的店长通过同步线上店铺的经营，每月增加了少则数千，多则上万的月收入。说白了就是店中店兼职创业平台，利用“微小店”还可以打通PC端、线下店铺的各类资源，形成闭合的销售网络，让每个消费者都有机会成为店长，在消费产品的同时享受优惠，利用分享带来收益。

　　其实不只是垂直平台善于挖掘消费者经销商体系，品牌企业也同样对所有消费者打开了创业大门。日前富贵鸟、笨笨鼠的分销微店已经陆续登陆微信。上述微店平台基本上会有客服中心、会员中心、创业三大版块，可以在线直接消费，可以在线直接开店。消费者只要通过微信账号登录就可以轻松拥有自己的微店铺。

　　“闲着也是闲着，我注册了一个他们的微店，反正没有门槛，起码买鞋可以便宜些。”市民小王说自己此前就经常购买富贵鸟产品。除了原有的企业重视移动商机，一些新兴的平台商也通过这个平台招募资金与合作人。“最特色”平台，立足建立一个“微商”王国，针对快消品、大农业、金融、母婴、医疗美容五大行业，一端吸引内容提供商的加盟，另一端则以零门槛经销商的概念吸引营销团队入驻。“如果愿意付一万元便可以成为战略合伙人，拥有发展零门槛经销商的权限。经销商的利益自然可以分成。”相关负责人说，他们把分享机制的获利门槛降得很低，若是投入两万元则还可以分享平台每年的千分之一销售分红，这是将众筹创业机制与微店模式进行了有效拼接。

　　终端争夺：“血战”手机入口

　　丢啥都不能丢手机，如今借助移动电商的智能化功能，手机已经逐步替代钱包的功能。可以转账，通过此前二维码支付渠道还可以手机刷卡，如今更是有电商企业相中了钱包中原本的各类优惠卡资源。

　　“把优惠卡全部纳入我们的‘微乐’体系中。”李金良是泉州区域的微乐负责人。据称，他们是自建APP入口，加盟的只能是品牌商且有店铺的企业，他们的目标便是将所有的优惠卡纳入手机内，让消费者通过一部手机实现线上线下交易时的优惠及扣款，也就是通常意义上的O2O(线上商务对接线下)。“通过和各个商家联手推广活动来增加使用的用户。”李金良说。

　　“我们今后将自建APP商城。”拍鞋网的相关人士透露。据了解，如今众多平台及品牌企业都在借助天猫、淘宝的平台争取粉丝量，利用微店铺、优惠卡等方式增强客户的忠诚度，由此提升二次营销的成功率，降低转化流量的成本。不过几乎所有企业同时布局自己的APP商城。“受竞争关系的影响，微信平台对于淘宝是屏蔽的。”相关人士认为，虽然微信生态圈粉丝量巨大，但是他不会容许自己平台上的个别商户，特别是个别平台主体太过强大。一旦企业或平台完全依附哪个平台，就得遵守平台的游戏规则，为了避免受制于平台的制约，企业难以避免地需要自建商城，一旦顾客的黏性得到保证，就会通过各种方式引导流量或者以捆绑的方式将客户导入自建商城里。

　　为了占据客户手机端的APP入口，企业想尽一切办法，利用活动培训等线下活动推广二维码下载数量。可是从现有的情况来看，消费者下载的迅速与卸载的差不多快，业界认为，如果APP平台无法产生有别于微信等其他平台上的分享及优惠，是很难得到普及的。以此前滴滴打车和快的打车软件为例，虽然下载率十分高，可那些都是两大财团砸几亿元热炒出来的，这非普通企业可以做到。相关营销人士认为，想要推广APP最好避免大而全的推广，集中针对某个具体区域来推动，结合线下体验消费，特别如美容餐饮类的消费或许可以得到较快的推广。实践证明，手机端具有实用功能的美图秀秀、导航、美团网等实用型APP软件的下载率更高。

　　“企业要根据自己的发展规模来布局APP商城。”七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄分析认为，如今已经健全各项功能的微信、京东、淘宝、天猫等平台汇聚了大量的人气，企业想一时半会分流这些人气是很难做到的，特别是品牌企业，还是要慎重选择现有资金及能力的投入，企业需要明确自己的定位，切不可盲目跟从。

　　■即时快评

　　移动互联网时代

　　品牌商贴身肉搏

　　互联网时代里，所有资源都完全开放，无论你是行业巨头还是新兴品牌，面对的机会几乎对等。只要能玩出自己的特色，或产品可以打动消费者，或让利的幅度有足够吸引力，随时都有冒尖的机会。决定这个机会的便是来自终端的普通消费者。当互联网经济进入移动时代，品牌商之间的竞争变成了贴身肉搏战。

　　以往传统模式中，产品生产者与消费者中间间隔着批发商、经销商、商场多个环节。如今这些中间环节完全扁平化，产品生产者、平台构筑方都可以借助虚拟社交平台，借助互联网与终端建立面对面的沟通关系。

　　经营者开微店建立与消费者最直接的利益共同体，提供服务为消费者带来最实际的便利体验……无论穿着怎样的营销外套，最根本的目的都是丢弃所有中间环节，直接捕捉客户信息，捆绑消费者的腰包。消费者的信息被纳入企业的数据库当中后，运用各项分析手段，企业或平台还可以了解消费者的潜在需求，进行更加精准击中需求的营销推送。消费习惯的改变，智能手机的流行，令这场移动互联网时代下展开的消费者争夺战有了更多的变数。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）