鞋店老板跑路 市民返厂新鞋向谁要?
【中国鞋网-滚动快讯】新鞋没穿几次出问题,商家帮忙返厂换新或修理。市民等了近一月,几次催促鞋子仍取不回。近日市民再去店内询问时,商家却找不到了。 10月20日,家住景苑北区的市民魏佳(化名)给本网打来热线,反映自己返厂修鞋却遭遇鞋无影商家无踪的经过。
“清仓”还是噱头分不清店铺说关就关了
据魏佳称,她家附近的钻井新兴市场内,有一家大红门鞋店。店内主营雪驰品牌男女鞋,已经开了有些年头。因离家近购买方便,加上鞋子质量确实不错,魏佳一家人便认准了大红门鞋店,鞋子几乎都是在店内购买。
大约半年前,大红门鞋店突然打出“清仓处理”口号。店主声称因为要回乡,所以将鞋子低价处理。魏佳一家人趁低价抢购了多双皮鞋。可是,半年间,大红门鞋店非但没有关门,反而上了许多新款。 “因为不时上新,我就把低价、清仓当成了商家吸引人的噱头。”魏佳告诉记者,不光自己,周围很多市民都不相信店要关门。
新鞋问题多商家让返厂
9月中旬,魏佳在店内购买了一双粉色皮凉拖。穿了不到5次,鞋面亮钻几乎全部掉落,鞋底皮面也出现开胶现象。
魏佳拿着鞋子找到大红门鞋店店主。店主告诉魏佳,因其购鞋时间短,凉拖可以返厂换新或修理。“路费我们出,看厂家是要换新还是修理。” “大红门鞋店已经开了很多年,我们也一直很认这家店。”魏佳告诉记者,自己平时穿鞋很费,经常两三双鞋倒着穿,而且鞋子也常有掉皮、开胶的现象。“我一直觉得是自己穿鞋的问题,所以商家主动跟我说能返厂换或修,我很高兴就把鞋给她了。作为老主顾,平时关系也不错,我也就没想到要个收据、发票啥的。”
商家跑了鞋向谁要?市民维权遇窘境
鞋子返厂近一月的时间内,魏佳曾3次到店内询问鞋子寄回来了没有,均被告知鞋子仍在厂家。魏佳询问何时能取鞋子,商家只说“来了以后通知你”,并留下了魏佳的联系方式。
直到10月20日,怎么也等不到店家电话的魏佳去新兴市场找店主时,才发现大红门鞋店已被一家育婴店取代。
育婴店店主告诉魏佳,大红门在一星期前就关闭了,店主也已返回河南老家。魏佳向育婴店店主及周边商家询问大红门店主的联系方式,无人知晓。
随后,魏佳在网上查询雪驰集团电话,被告知该店主并无代理权。“鞋子肯定拿不回来了,只能自己吃个哑巴亏,就是不知道还有没有像我一样被‘坑’的市民。”
魏佳表示,想借自己的经历提醒市民:购买商品一定要认准商家,切勿随意找店铺购买。遇店铺打出“清仓”、“低价”、“关门”等标语,宁信其有,勿将所购货物交至店家手中以免被坑,也勿因便宜抢购不合格的鞋子。购物或维修时,勿忘索要票据,方便维权使用。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )
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