利用“数据”卖鞋 年营业额近7000万
【中国鞋网-营销管理】温州80后小伙子林豪卖鞋,重原创,重开发。林豪有自己的开发团队,成员都是美院、理工的高材生;林豪卖鞋,特别重品质。每次质检,只要有一双鞋子质量不合格,整个批次都推倒重做;林豪卖鞋,特别懂得粉丝经济。他家的鞋子总会请一些90后喜欢的明星来穿,然后发布在天猫店的网页上。然而,要总结林豪卖鞋的成功之道,最重要的一点恐怕是对买家数据的挖掘。
去年年末,林豪给自己算了一笔账,全年的营业额接近7000万元,几乎比2013年翻了一番。
在林豪位于高科技企业孵化器一千多平方米的办公室内,后台运营和客服部门的人员最多,有四五十人。两千多平方米的仓库里,最新一季的春鞋已全部到位,不到十人在包装发货。
后台运营是他的核心部门,主要负责网店的数据分析。在淘宝上卖鞋子的不少,怎样比别人卖得更多更快,他的网销之所以如此成功,秘诀在于,他会利用“数据”来卖鞋。
“为消费者推荐爆款,看似是网店推出的一项服务,实际上是网店营销手段,是卖家提升销量的重要方法。”林豪说,“成功的爆款可以大大增加搜索的权重,让你的商品获得更多的免费展示机会,引进更多的自然搜索流量。”
好的数据分析,不但能帮卖家卖鞋,还能让卖家迅速找到蓝海市场,能精准制定有效的营销方法。
“去年的销售数据跟往年有所不同。”林豪告诉记者,“从去年的营业额上看,有10%的数据是微商提供的。而在前一年,这个数据还微不足道。”这是一个很明显的信号。林豪告诉记者,从今年开始,他们会把重心放在培养微信的代理商上,未来会越来越看重移动互联网带来的客户。
“在微信上寻找适合的代理商是一个漫长的过程。一开始需要大量的铺货,可能有几千个代理商来帮助我们销售产品。这个阶段,主要是让他们野蛮生长。到了一定的程度,一部分微商卖不动了,一部分微商坚持了下来。坚持下来的微商,我们会着重培养。教他们如何销售,甚至帮他们这一个渠道开发专门的款式。”
在林豪的网络销售过程中,数据软件几乎涵盖了所有工作环节,从售前、售后到销售、财务等整个体系。
林豪笑着说,相比同行,他在早期就很注重流程化的工作和软件应用。“对每个工作流程的分解,拿销售这个环节来说,包括接单、售后服务、订单打印,我们很早就把流程细化分解,以便操作得更好。”
根据数据软件进行最有效简洁的管理,这是林豪的管理策略。“比如导购、专业图片拍摄、描述页面的引导、售后服务机制、快速反应的物流系统、选择快递公司,每个点都根据数据不断进行改进。”林豪说道。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体: )