天美意新鞋刚穿一天就脱皮 找商家退货却遇阻

   【中国鞋网-品牌动态】说说消费维权。街坊李先生说，他和朋友在东城一家商场里买了一双鞋子，穿了第二天就脱皮。

　　报料人 李先生：“3月8日下午，大概5点多钟买的，她(朋友)3月9日穿了一天，就发现很多地方的皮烂了，晚上七八点钟的时候，找柜台协商，但是柜台拒不承认是它的质量问题，不同意退换。”

　　这双牌的鞋，鞋帮上部靠近脚踝的一圈贴皮，不同程度地脱皮。李先生说，这么快出现问题，应该属于鞋本身的质量问题。

　　报料人 李先生：“踢也踢不到那个位置去，而且一对鞋都出现这样的状况，她走路能走到什么程度才能出现这样的情况?她走路走了多久，一天吗?她没怎么走路，在开车。”

　　莞事记者和李先生来到商场，工作人员表示，已经就此事和品牌负责人沟通过。

　　商场工作人员：“莞城工商分局也打电话给我们，他们也问我们要了天美意品牌东莞这边负责人的电话，他们也有沟通这样子。我跟他们(品牌)微信留言，他给我们回复说，他们也是协调当中。”

　　天美意方表示，这款鞋子原价900多元，折后500多元，它使用的是贴膜羊皮工艺，比较难保养，容易脱皮，但是绝对不是质量问题。

　　商场工作人员：“如果消费者愿意，这个鞋寄回厂家，先给厂家的师傅鉴定这样子，他们厂家就给个结果，给个报告出来，如果他对这个报告表示质疑的话，可以提出找第三方权威机构然后去检测，消费者和品牌方代表在检测之前填一份协议。”

　　记者发稿前，李先生打来电话，说天美意方已经和他达成协议，回收那双脱皮的鞋子，给予退货处理。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）